1. Я не клиент Альфа-Банка (АБ).
2. Около 2-х месяцев назад начал получать уведомления о текущих операциях в АБ. Решил, что очень изощренные фишеры. Но процесс продолжился. Позвонил в АБ по номеру с главной стр. оффсайта. Начался допрос откуда у меня доступ к аб. номеру их клиента (у меня он в пользовании последние 5 лет). Я вкратце изложил ситуацию и повесил трубку (у них запись разговора + звонок был за мой счет, а служитель (ж.п.) разговаривал "не слишком приветливо"). Решил, что теперь сами разберутся.
3. Результат: в этот же день позвонила какая-то бабка и начала приставать с просьбой переслать какую-то сумму ей на счет. Дедуктивно: видимо, реальный клиент банка, аккаунт которого привязан к моему номеру.
Извещения приходят на мой т. до сих пор.
4. Выводы. В банке всем все равно. В случае каких-то проблем (мошенничество с картами сейчас не редкость) всех собак повесят на меня. АБ связался с клиенткой и повесил разбор ситуации на бабку!!!!! При этом передал мои личные данные (номер сотового), просто так!!!
5. Посоветуйте, пж-та, куда обратиться - в прокуратуру писать не охота, понятно, ведь, что это раздолбайство мелких клерков. Хотя уже криминально....
2. Около 2-х месяцев назад начал получать уведомления о текущих операциях в АБ. Решил, что очень изощренные фишеры. Но процесс продолжился. Позвонил в АБ по номеру с главной стр. оффсайта. Начался допрос откуда у меня доступ к аб. номеру их клиента (у меня он в пользовании последние 5 лет). Я вкратце изложил ситуацию и повесил трубку (у них запись разговора + звонок был за мой счет, а служитель (ж.п.) разговаривал "не слишком приветливо"). Решил, что теперь сами разберутся.
3. Результат: в этот же день позвонила какая-то бабка и начала приставать с просьбой переслать какую-то сумму ей на счет. Дедуктивно: видимо, реальный клиент банка, аккаунт которого привязан к моему номеру.
Извещения приходят на мой т. до сих пор.
4. Выводы. В банке всем все равно. В случае каких-то проблем (мошенничество с картами сейчас не редкость) всех собак повесят на меня. АБ связался с клиенткой и повесил разбор ситуации на бабку!!!!! При этом передал мои личные данные (номер сотового), просто так!!!
5. Посоветуйте, пж-та, куда обратиться - в прокуратуру писать не охота, понятно, ведь, что это раздолбайство мелких клерков. Хотя уже криминально....
Изменено: - 05.08.2016 19:40 (Отмодерировано.)
, там и клерки покрупнее с целью выполнения планов навязывают пакеты услуг старым порядочным клиентам, врут в лицо. В Питере такое было. Правда после выяснения отношений вопрос быстро решили, деньги вернули быстро (не то что Сбер). Так что проводите регулярно детализацию счетов и удачи 