Хитрости кассиров при обмене валюты

Цитата
predator67 пишет: Сильно подозреваю,что внутренней.

Лишь бы написать? Кстати, это 136-И, п.4.2.

Цитата
predator67 пишет: Это то,на чемдолжна быть основана внутренняя инструкция.Никто не запрещает туда что либо добавлять.

Да ради бога, банк может как угодно своих кассиров и сотрудников инструктировать, но обязан действовать в рамках инструкций ЦБ (в т.ч. 136-И) и не допускать их нарушений.

Цитата
predator67 пишет: Как видите,я прав. Все упирается именно во внутреннюю инструкцию.

Не согласен. Вы ведете речь о ДЕФЕКТАХ и ПОВРЕЖДЕНИЯХ. Тогда все верно, все упирается в правила, разработанные банком. И, кстати, не от балды, а "на основе условий приема указанных денежных знаков их эмитентами". А также, данные правила должны быть размещены в доступном месте.

Я веду речь о сомнениях кассира в подлинности. А это 4.2.
4.2. В случае выявления кассовым работником при осуществлении операции с наличной иностранной валютой и чеками денежного знака иностранного государства (группы иностранных государств), вызывающего сомнение в его подлинности, а также имеющей признаки подделки банкноты иностранного государства (группы иностранных государств), кассовый работник действует в порядке, предусмотренном Указанием Банка России от 14 августа 2008 года N 2054-У "О порядке ведения кассовых операций с наличной иностранной валютой в уполномоченных банках на территории Российской Федерации", зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 25 августа 2008 года N 12166 ("Вестник Банка России" от 27 августа 2008 года N 46) (далее - Указание Банка России N 2054-У).

Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12179226/4/#blo...z4JaXQJuZl

В 2054-У сказано что такие банкноты нужно задерживать.

Получается что кассир должен был либо задержать, либо обменять. А не сделав ни того, ни другого - нарушил инструкцию/правила.

Цитата
predator67 пишет: От того,что у кассира кривой язык,суть не меняется.

Уже без разницы какой язык у кассира, т.к.:
а) не задержав банкноты, кассир нарушил инструкцию
б) не обменяв, кассир нарушил правила банка и законы РФ
Пусть там сами разбираются на какое нарушение лучше спихнуть действия кассира.

Т.к.:
а) Доказательств того что банкнота является поврежденной мне предоставлено не было. На их аргумент я привел контр-аргумент, вместе прочитали пункт их правил, где ясно написано в каких случаях данный дефект является повреждением, а в каких - нет. В моем случае выходит что не является.
б) Далее мне было заявлено о сомнениях в подлинности. Но соответствующих действий не последовало.

В моем понимании, действия кассира должны подчиняться простой логике:
1. Если сомнения в подлинности или фальшивая банкнота - задержание.
2. Если сомнений в подлинности нет:
2а. Сильные повреждения - инкассо.
2б. Средние повреждения - обмен с уценков.
2в. Небольшие повреждения или их отсутствие - обмен без уценки.

Цитата
predator67 пишет: подайте в суд на банк. В чем проблема? Раз вы считаете себя правым.

Вот Вы любите вводить людей в заблуждение...
А зачем? Есть ведь другие способы воздействия на банк. Собственно, для чего я и задал первоначальный вопрос.

Цитата
predator67 пишет: Хотя понятия не имею,как вы ему докажете,что вообще пытались поменять валюту в конкретном банке.

Ну если руководство банка умное, то не допустит моего обращения в ЦБ. Если глупое, то раздобыть доказательства немудрено. Зашел в банк и повторил ситуацию. А там на выбор - свидетели, видеозапись.

Цитата
spamvolga пишет: Ну если руководство банка умное, то не допустит моего обращения в ЦБ. Если глупое, то раздобыть доказательства немудрено. Зашел в банк и повторил ситуацию. А там на выбор - свидетели, видеозапись.

Ну если всё так для Вас просто, то за чем Вы тут время теряете - делайте видео, .. а дальше то куда с ним ? И Кому Вы нужны с ним ? ЦБ ? Да ему наплевать