Здравствуйте. Меня зовут Руслан. Нужна помощь знающих людей ! Наверное как и многие, и моя семья попала в беду. Дело том что моя мама в 2013 году взяла кредит в банке «Восточный экспресс» с заоблочными процентами. Она не смогла оплатить один раз вовремя, мне она ничего не говорила, боялась что потревожит. В итоге она взяла другой кредит что бы оплатить этот и пошло по цепочке...
Сказала только тогда, когда стало слишком поздно. Я не знаю куда и как она потратила деньги, молчит (уже пол года пытаюсь узнать). Я изо всех сил смог оплатить 4 банка (закрыл их досрочно – кредитные карточки). Со сбербанком был суд, теперь они будут забирать ее пенсию…
Но восточный экспресс самый ужасный банк. Они ей позвонили по телефону, что то наплели про реструктуризацию и через месяц прислали новый график платежей вплоть до 2023 года. И кредит вырос с 200 до почти 700 тысяч. Скажите законно ли позвонить и по телефону поменять условия договора ?
Так же в моем городе (Уфа, Башкирия) теперь нету отделения этого банка и приходится оплачивать через билайн, там тоже комиссия за перевод. Я собираюсь досрочно погасить кредит, но не знаю как, потому что нету отделения банка, как писать заявление. И как лучше поступить в нашей ситуации, может быть доводить дело до суда ? Со сбербанком все было просто, они 2 раза предупредили и отправили дело в суд, но когда была просрочка у восточного экспресса они звонили всем родственникам, к отцу на работу, требовали со всех денег. В итоге все наши родственники из-за этого с нами уже не разговаривают. Хотя она просрочила всего лишь на 2 недели. Кто имел дело с этим банком ? Что вы можете подсказать?
Сказала только тогда, когда стало слишком поздно. Я не знаю куда и как она потратила деньги, молчит (уже пол года пытаюсь узнать). Я изо всех сил смог оплатить 4 банка (закрыл их досрочно – кредитные карточки). Со сбербанком был суд, теперь они будут забирать ее пенсию…
Но восточный экспресс самый ужасный банк. Они ей позвонили по телефону, что то наплели про реструктуризацию и через месяц прислали новый график платежей вплоть до 2023 года. И кредит вырос с 200 до почти 700 тысяч. Скажите законно ли позвонить и по телефону поменять условия договора ?
Так же в моем городе (Уфа, Башкирия) теперь нету отделения этого банка и приходится оплачивать через билайн, там тоже комиссия за перевод. Я собираюсь досрочно погасить кредит, но не знаю как, потому что нету отделения банка, как писать заявление. И как лучше поступить в нашей ситуации, может быть доводить дело до суда ? Со сбербанком все было просто, они 2 раза предупредили и отправили дело в суд, но когда была просрочка у восточного экспресса они звонили всем родственникам, к отцу на работу, требовали со всех денег. В итоге все наши родственники из-за этого с нами уже не разговаривают. Хотя она просрочила всего лишь на 2 недели. Кто имел дело с этим банком ? Что вы можете подсказать?
