Touch Bank - обман чистой воды...

Цитата
Юрий Поклад пишет: В общем полностью погасил все что там оставалось (чуть меньше 20000 р), из них оказалось почти 1000 р это проценты. Т.е. 5% за три дня, при ставке 19.9% годовых. Это совершенно не та сумма из-за которой можно расстраиваться, но арифметика забавная.

% начисляются на все траты за месяц, а не за остаток задолженности.
Пример - КЛ по карте 100000р, потратили его полностью за месяц, в последний день льготного периода пополнили на 99900р - и всё равно для расчета % за пользование кредитными средствами будут брать 100000р, а не 100р.
Возможно, у каких-то банков эта система иначе работает (затрудняюсь ответить, не было повода проверять).

Цитата
Юрий Поклад пишет: А с процентами - всеравно "не катит". Там еще какие то накрутки - либо по другой ставке считали, либо не месяц а большие сроки.

Так сколько было потрачено кредитных денег за "расчётный период"? Судя по этой фразе - "почти 1000 р это проценты при ставке 19.9% годовых" - за расчетный период было потрачено около 60000р "кредитных" денег. Так?

Абсолютно верно, обман! Похоже обманывает Тиньков. Дернула тут нелегкая для крупных платежей подключить их кредитку, навязанную за бесплатно черти когда.
Я замучалась узнавать сумму к погашению в грейс! На сайте не найти днем с огнем)) Минимальный платеж - пожалуйста, но сумме задолженности в грейс он не пропорционален, на 20, как в других нормальных банках, умножать не получается))
Сразу виден подход - срубить деньжат за задолженностях по кредиткам.

Hi!

Ну не выкручивайтесь, противно! Реальный срок у меня 10-е. Вы списываете обязательный платеж 10-го числа в 24 часа по Москве (реально чуть позже, т.е. 11-го - я посмотрел предыдущее списание - 11-го сентября в 00:43...). По UTC это тоже 10-е число, меняется только время - это 21 час. Где тут 9-е число? Если накосячили - имейте мужество признать ошибку и исправить. А не объяснять это "заботой о клиенте".

Jury

Цитата
Kadosh пишет: А как вам, когда вы пытаетесь погасить через ИБ задолженность в последний день льготного периода, а ИБ не работает, как надо. В результате просрочка и отписка от банка, что у банка были тех.проблемы, но это не повод не погашать задолженность.

Kadosh, в вашем случае просрочки не было. Информация по данному вопросу была направлена на ваш e-mail 10.10.2016.
В настоящий момент льготный период для операций совершенных до 04.10 будет действовать до 04.11 при условии оплаты обязательного платежа (до 04.11).
Отмечу, что вы можете погасить его досрочно через мобильное приложение. С более подробной информацией как это сделать можно ознакомиться здесь: https://www.touchbank.com/faq/card/kak...yy-platezh

Полина.

Hi All!

Оказывается я был слишком самонадеян, когда писал про начисление процентов: "уверен что все объяснят и все сойдется". Прошла неделя. Банк молчит. Видимо задача оказалась не простой. Ждемс...

Jury

Hi!

Цитата
Touch_Bank пишет: ваш вопрос находится в работе

Судя по времени работа идет напряженная. Я вот только не пойму - над чем Вы работаете?. Цифра процентов была посчитана и выставлена мне в минутные сроки. Неужели так трудно озвучить методику расчета? Просто формулы написать. Это делов то - на 5 минут. Или "концы с концами" не сходятся?

Jury

Hi All!

Прошло 3 недели... Я правильно понимаю, что сотрудники банка днем и ночью не покладая рук пытаются разобраться - как же начисляются проценты? А заодно и пытаются выяснить - чем же отличается Гринвический меридиан от международной линии перемены дат?

Или сотрудников мало, а таких как я много?

Jury

Hi All!

Пошел второй месяц напряженной работы сотрудников банка по выяснению алгоритма начисления процентов. Я надеюсь хоть с Гринвическим меридианом и международной линией перемены дат разобрались? Может Вам помочь в этом вопросе?

Jury

Обман - не то слово, правильно будет сказать, что банк заведомо делает невозможным исполнение договора льготного периода клиентом. Всё происходит очень просто - банк придумал для себя, что может списывать обязательный платёж когда ему будет удобно...в дату платежа или может на следующую дату - как получится в общем. Никаких правил на этот счёт у них нет, как выясняется.

У меня тоже история образовалась, хотел бы ей поделиться в этой теме. Кратко было так: дата платежа а у меня 9е число. Весь день 9го сумма, достаточная для погашения обязательного платежа лежит на счёте, банк её конечно же не трогает - выжидает удобный момент. Срочно понадобилось сделать покупку, зная о том, что у меня сегодня дата платежа, делаю покупку в 23:17, покупка "съедает" собственные средства, а остальная часть уходит в кредит - как и должно быть. Тут же в 23:20 делаю пополнение счёта карты со счёта вклада на сумму размера обязательно платежа, проходит списание, приходит SMS что сумма списана/зачислена. Следующим днём обнаруживаю вылет из грейса, начисленные проценты и все остальные приятности... За 3(!) минуты отсутствия денег на счёте в дату платежа, банк начислил проценты за все 60 дней!

Заказываю выписку и что же я вижу - деньги, в размере достаточном для списания обязательно платежа есть на счёте на конец 9го числа присутствуют.

Написал в банк на этот счёт. Ответ ожидаемый - денег не было на счёте, типа сам дурак, а ПБ говорят, что мы типа после 23 часов вообще всегда так делаем (хотя, я сделал выписку за прошлые периоды и вижу, что списания всегда были после 0 часов, то есть следующим днём)

Друзья, призываю быть КРАЙНЕ внимательными с этим банком! Банк заведомо подстраивает ситуации, когда вы не сможете внести обязательный платёж - или интернет банк не будет работать, или же списание основного платеже будет сделано ДО окончания дня.

Написал в банк ещё одно письмо, но, уверен, что ответ будет тот же - сам дурак. Планирую переводить вопрос в юридическую плоскость и обращаться в надзорные органы и суд - дело принципа, терпеть ненавижу когда из меня делают идиота.

Отчего призываю тех, кто хотел бы разобраться с непорядочностью банка в отношении себя присоединяться и писать вместе коллективную жалобу/иск - добро пожаловать в ЛС или может прямо тут в теме - чего скрывать, пусть люди видят и читают.

Цитата
Юрий Поклад пишет: В лихие девяностые, это кажется называлось "поставить на счетчик". Самое удивительное - мне уже месяц как не могут ответить на простейший вопрос - сообщить алгоритм начисления процентов. Видимо сие есть тайна великая.

Они так деньги "зарабатывают"...вместо того, чтобы работать в самом деле. Но этому есть тоже управа, хватит, беззакония у нас в стране итак хватает. У меня сейчас времени свободного полно, так что займусь этим волшебным банком - надоело. Кто не безразличен - присоединяйтесь.