Из-за просрочки в 1,87 рубля ОТП-банк испортил кредитную историю,

Сообщений: 1Регистрация: 21.10.2016 Репутация: 0 Город: Йошкар-Ола

21.10.2016 11:06

Еще в 2011 году муж купил в кредит ноутбук в магазине через ОТП банк. Платили все платежи вовремя, к сожалению, не взяли справку о том, что кредит выплачен. Спустя 5 лет решили взять ипотеку и везде отказ. Запросили КИ - низкий кредитный рейтинг из-за просрочки по этому кредиту в ОТП банке - в сумме 1,87 рубля. Причем за 5 лет ни одного звонка, смс не поступало от этой конторы. Сейчас заплатили, они нам говорят, что это мы виноваты и допустили просрочку...

Кто сталкивался с таким? Обязан ли банк передать информацию в БКИ, что просрочка закрыта? В какой срок? Может, есть смысл пожаловаться куда-нибудь на них??? Как из-за такой суммы могли испортить человеку кредитную историю. У нас вопрос с жильем очень срочный, элементарно жить скоро негде будет(((

Изменено: V.Bukina- 21.10.2016 12:40 (Отмодерировано.)

predator67 Сообщений: 25072Регистрация: 12.08.2011 Репутация: 614 Город: Москва	#2 21.10.2016 11:13 В КИ у вас пятилетняя просрочка.Считайте,что ей хана.Закроете вы кредит,или не закроете.
	1

Lusya1 Сообщений: 1594Регистрация: 12.03.2011 Репутация: 2 с 06.02.2023	#3 21.10.2016 11:18 Любая просрочка автоматически попадает в КИ
	0

saodza Сообщений: 910Регистрация: 09.04.2011 Репутация: 18 Пишу иногда...	#4 21.10.2016 11:34 Возьмите не в банке. Теневой сектор прекрасно работает
	0

user-101552

Сообщений: 11613Регистрация: 02.06.2010 Репутация: 810

с 16.08.2023

Город: Москва

21.10.2016 11:40

Да хоть 0.01 рубля, просрочка или есть или ее нет. Зато ваш доблестный муж зажал 2 рубля, наэкономил, всё в семью. Зачем он сделал недоплату?

Цитата
KatrinV1 пишет: они нам говорят, что это мы виноваты и допустили просрочку..

А кто должен был вместо вас заплатить за кредит? Пушкин?

MaksWright

Сообщений: 436Регистрация: 05.08.2016 Репутация: 29 Город: Москва

21.10.2016 11:49

Автор, попробуйте взять выписку из счёта и посмотреть, откуда взялась эта просрочка

как пользоваться п. 1 статьи 16 ЗоЗПП? Сравнивните условие договора с соответствующим правилом закона. Что для потребителя лучше, то и применяется к отношениям. Всё просто ;)

predator67

Сообщений: 25072Регистрация: 12.08.2011 Репутация: 614 Город: Москва

21.10.2016 12:29

Цитата
probkovorot пишет: Зато ваш доблестный муж зажал 2 рубля, наэкономил, всё в семью.

Это далеко не всегда так. Навалом случаев,когда банки или неправильно рассчитывают последний платеж,или у них намеренный (не побоюсь этого слова) "технический сбой" на последнем платеже (Хомяк и Траст).
Но это не отменяет того факта,что следить за своей КИ и долгами должен сам заемщик. И всегда брать справку о полном погашении. Банк ни за кого это делать не будет.

Изменено: predator67- 21.10.2016 12:30

user-101552

Сообщений: 11613Регистрация: 02.06.2010 Репутация: 810

с 16.08.2023

Город: Москва

21.10.2016 14:43

Я бы всегда делал последний платеж на 10 рублей больше чем нужно.

Цитата
predator67 пишет: или у них намеренный (не побоюсь этого слова) "технический сбой" на последнем платеже (Хомяк и Траст).

Здесь явно не было никакого "сбоя".

user_68179

Сообщений: 7620Регистрация: 09.04.2009 Репутация: 200

с 06.02.2023

21.10.2016 16:31

Цитата
KatrinV1 пишет: Спустя 5 лет решили взять ипотеку и везде отказ. Запросили КИ - низкий кредитный рейтинг из-за просрочки по этому кредиту в ОТП банке - в сумме 1,87 рубля.

КИ можно поправить. Начните с небольших потреб.кредитов и выплачивайте их максимально аккуратно.
Также, конечно, надо взять выписку в банке и понять, откуда такая просрочка выползла. Если это ошибка банка, они обязаны внести изменения в КИ по Вашему требованию.

MaksWright

Сообщений: 436Регистрация: 05.08.2016 Репутация: 29 Город: Москва

#10

21.10.2016 17:23

если это ошибка банка, то одним изменением КИ он не отделается))) см. ст. 15 ГК РФ, ст. 15 ЗоЗПП

_Linkoln_

Сообщений: 24Регистрация: 18.10.2016 Репутация: 1 Город: Челябинск

#11

21.10.2016 23:16

Цитата
KatrinV1 пишет: Платили все платежи вовремя, к сожалению, не взяли справку о том, что кредит выплачен

А вы уверены, что вовремя и в полном объеме? Сохранился ли договор, в частности график платежей? Зачастую последний платеж отличается от остальных в меньшую сторону, а в Вашем случае, скорее в большую сторону на эти самые 1,87р. Если не сохранился - запросите копию договора в Банке (это долго smile:(

)
Если все действительно ОК - пишите претензию о списании неверно начисленной суммы платежа и с требованием (а лучше с просьбой) изменить информацию в БКИ. А если же вы с мужем те самые невнимательные заемщики, которые не обращают внимания на копейки - увы, КИ конкретно подпорчена, ибо хранятся данные 15 лет, вроде бы. Активной просрочки не будет, а факт, что она была, при чем так долго, останется. Жаль.
Действительно печально, что справку вы не взяли.

Все продукты Банки.ру