29.09. закрыла свою кредитную карту, предварительно погасив все задолженности частично в банкомате, частично в кассе банка. Деньги на карту поступили. Заявление о закрытии карты с 30.09. написано 29.09. Перед принятием заявления сотрудница проверила остаток, увидела его, заявление принято, карта уничтожена. 30.09. утром пришло сообщение, что карта закрыта.
22.10 утром пришло сообщение, что на этой самой карте есть долг около 500 руб. и требование погасить до 31.10.
Поход в банк ничего не дал. Никаких письменных подтверждений о расчете этого долга я не получила (ответ: мы таких справок не даем, идите в кассу и погасите долг по смс.)
Устно сотрудница ответила, что ВОЗМОЖНО тогда в сентябре просто неправильно посчитали. А вот теперь, 22.10 посчитали правильно и я им должна.
У меня на руках кроме этих смс-оповещений ничего уже нет. С чем идти в суд? Платить ничего я не хочу. И возмущена такой работой: одни смс, никаких объяснений, никакой конкретики. Пригрозив судом, получила ответ - это ваше право.
Подскажите, кто сталкивался, как быть?...
22.10 утром пришло сообщение, что на этой самой карте есть долг около 500 руб. и требование погасить до 31.10.
Поход в банк ничего не дал. Никаких письменных подтверждений о расчете этого долга я не получила (ответ: мы таких справок не даем, идите в кассу и погасите долг по смс.)
Устно сотрудница ответила, что ВОЗМОЖНО тогда в сентябре просто неправильно посчитали. А вот теперь, 22.10 посчитали правильно и я им должна.
У меня на руках кроме этих смс-оповещений ничего уже нет. С чем идти в суд? Платить ничего я не хочу. И возмущена такой работой: одни смс, никаких объяснений, никакой конкретики. Пригрозив судом, получила ответ - это ваше право.
Подскажите, кто сталкивался, как быть?...
Изменено: - 28.10.2016 12:36 (изменено название темы)