Для оплаты двух клубных карт в фитнес-центре была использована карта Альфа-банка. За каждую клубную карту попросили заплатить по отдельности. При первой попытке оплаты POS-терминал выдал малюсенькую бумажку со словами "автоотмена" кроме этого слова на ней ничего не было. Пробуем второй раз, оплата прошла нормально. Но решили посмотреть какие смс пришли на телефон и оказалось что пришли смс о том что "прошли" и первая и вторая оплаты. В фитнес-центре не смогли ничего сказать, что делать в этом случае. Звонили на горячую линию в банк, там тоже ничего внятного. Сказали только что деньги где-то в "воздухе" и вернутся через 9 рабочих дней на карту или в фитнес-центр всё-таки дойдут. На выписке, которую можно получить в банкомате, написано, что деньги списались, не заморозились.
Может кто сталкивался с такой ситуацией? Как у Вас всё решилось и в какие сроки? Спасибо.
Может кто сталкивался с такой ситуацией? Как у Вас всё решилось и в какие сроки? Спасибо.