Форум

Долг по кредитке выплачен по ИП, но Сбербанк продолжает списывать средства в счет него


  • 1
Добрый день!
Такая вот интересная ситуация после окончания исполнительного производства по долгу за кредитную карту Сбербанка... Специалисты Сбербанка в разных отделениях четкого ответа не дают.

По кредитной карте Сбербанка по судебному приказу от 20.10.2015 было начато исполнительное производство от 04.12.2015 на взыскание 158607.82, взыскатель СИБИРСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК. Сумма совпадала с задолженностью по кредитной карте согласно выписке на тот момент. По этому ИП в марте 2016 был наложен арест на зарплатную карту Сбербанка в размере вышеуказанной суммы.

На 11.11.2016 сумма мной была полностью погашена, о чем вынесено постановление судебным проиставом, принятое вчера 15.11.2016 специалистом Сбербанка лично в дополнительном офисе 8047/0346. Большая часть погашенной суммы была списана с зарплатной карты Сбербанка, в размере 135054.59, что отображено в документе Сообщение о результате исполнения документа, выданного мне вчера 15.11.2016 в дополнительном офисе 8047/0598. Остальная часть была списана в период 01.11.2016 - 11.11.2016 службой приставов со счетов в других банках, о чем мне поступали смс с номера 900 о зачислении средств на кредитную карту с 07.11.16 по 15.11.2016. Сумма обязательного платежа была уменьшена на эти зачисления. судя по выпискам Специалист в отделении сообщил мне, что, вероятно, остальные средства отобразятся как зачисленные в ближайшие дни, тогда долг по кредитной карте будет убран. Ранее в течении года мне таких смс по зачислении средств не поступало, и согласно выписке по кредитной карте на начало ноября была отображена ровно половина перечисленных средств по этому исполнительному производству. Куда уходили остальные деньги? Это совершенно непонятно.

На 15.11.2016 согласно выписке по кредитной карте задолженность все еще составляет 64910.97, и зачисленные на зарплатную карту средства продолжили сегодня 16.11.2016 списываться в счет долга, хотя средства уже были выплачены в полном размере. Откуда образовалась эта задолженность? Почему о ранее поступивших средствах не было оповещений?

Какие документы, отображающие движения средств по кредитной карте (если это какие-то начисленные проценты или неоплаченная каким-то чудом часть) можно запросить у Сбербанка? Специалисты ответа не дали в отделении. Как можно узнать, куда уходили перечисляемые приставами средства? Имею ли я права такую информацию получить?

п.с. - Если это начислен процент за этот год (читала о таком), то почему специалисты банка этого не говорят и не могут это объяснить?

На сайте Сбербанка писала, в народный рейтинг тоже.
Изменено: irinah88- 16.11.2016 06:57
 
Цитата
irinah88 пишет:
Как можно узнать, куда уходили перечисляемые приставами средства? Имею ли я права такую информацию получить?


http://fssprus.ru/form smile:uncap:
 
Так у приставов в постановлении об отмене ИП написано (ну не прямо написано, но все же выплачено), что вся сумма переведена взыскателю - ПАО СБЕРБАНК. Тут вопросов нет.

Вопрос - куда Сбербанк эти деньги дел, и в каких документах можно это увидеть?
Изменено: irinah88- 16.11.2016 07:11
 
Цитата
irinah88 пишет:
Вопрос - куда Сбербанк эти деньги дел, и в каких документах можно это увидеть?


Пишите - http://sberbank.ru/ru/feedback или в личном сообщении официальному представителю Сбербанка - http://www.banki.ru/profile/?UID=95210
 
Да, спасибо, уже сделала и планирую обратиться лично завтра в отделение.
 
После 20.10.2015 на задолженность продолжали начисляться проценты. Задолженность, которая была на тот момент, вы погасили, но за год набежали ещё проценты/штрафы. Берите выписки (в Сбере они, к сожалению, ужасные) по счётам кредитной и зарплатной карты, и изучайте.
 
Это так.По судебному приказу Сбер мог и не расторгнуть договор.
 
Так вот и вопрос, что такая за выписка, где будут отображены начисленные за определенный период проценты?
В тех, что можно заказать в Сбербанке онлайн ничего не вижу такого, в той, что дали в банке тоже. Просто лимит и общий платеж, равный задолженности. Нет там поступлений никаких или начислений процентов.
Так же сотрудники Сбербанка ни слова о процентах не говорят.

Хотя вот например в выписке из Сбербанк-онлайн от 2 ноября за период 3окт - 2ноя есть такая строка - ПРОЦЕНТЫ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ КРЕДИТОМ 0.00 0.00. Это о чем то говорит?
В выписке, например, с декабря 2015 по январь аналогичная строка с нулями.
Изменено: irinah88- 16.11.2016 11:20
 
Цитата
irinah88 пишет:
что такая за выписка, где будут отображены начисленные за определенный период проценты?

Возьмите выписку по контракту. Так и скажите работникам Сбера. Мол,желаю выписку по контракту такому то (номер кред. договора)
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть