Добрый день! Хотел затронуть следующую тему - оплата картами покупок через интернет.
Ситуация следующая!
Например приобрели ВЫ на интернет площадке (магазине) некий товар, Вам выставил этот магазин счет на оплату товара в долларах, а карточный счет рублевый - значит должна быть конвертация! Хорошо конвертация будет согласно условиям платежной системы к которой относится карта. У моей это курс ЦБ+1%! Хорошо, но оказывается, что если счет банку выставленный на блокирование суммы - это еще не счет для банка и платежной системы для конвертации и списания. Как мне разъяснил сотрудник банка, что после счета по которому я якобы оплатил, банк ждет какой то нужный счет от платежной системы, которая в свою очередь ждет ГЛАВНЫЙ счет от магазина! И пока она ждет, а может оказывается ждать долго, до нескольких дней, курс цбрф меняется и сумма в рублях тоже меняется, хотя банк у меня на счете уже заблокировал сумму в рублях согласно дню когда я непосредственно произвел покупку.
Так вот вопрос - законна ли, с точки зрения прав потребителя и т.п. эта операция. Банк снял одну сумму и заблокировал ее, я ее увидел по SMS-оповещению, что она снялась, а через несколько дней я обнаруживаю, что у меня на счете денег меньше, т.к. операция прошла несколькими днями позже, и курс рубля естественно изменился! Не должен ли банк меня уведомить, что сумма операции изменилась и спросить моего разрешения о продолжении данной операции.
Деньги значит они заблокировали сразу, т.е. они уже не мои, а проведем позже ........
Вопрос в том почему простой человек должен думать как там у них и что проходит в платежной системе? Я простой покупатель, мне выставили счет на оплату, банк произвел конвертацию, потому что деньги то у меня заблокировали на карте по меня удовлетворяющему курсу, я спокоен, а потом узнаю, что оказывается, курс уже другой и сумма в рублях другая.
Как мне объяснили в банке, что претензии не к ним, а к платежной системе!
Мне почему то кажется, что я должен платить столько сколько в первый раз с меня снял банк (заблокировал сумму), а не когда платежная система получит какой то неведомый мне счет "ГЛАВНЫЙ" на оплату!!!
Хотелось бы услышать мнения по этому поводу.
Ситуация следующая!
Например приобрели ВЫ на интернет площадке (магазине) некий товар, Вам выставил этот магазин счет на оплату товара в долларах, а карточный счет рублевый - значит должна быть конвертация! Хорошо конвертация будет согласно условиям платежной системы к которой относится карта. У моей это курс ЦБ+1%! Хорошо, но оказывается, что если счет банку выставленный на блокирование суммы - это еще не счет для банка и платежной системы для конвертации и списания. Как мне разъяснил сотрудник банка, что после счета по которому я якобы оплатил, банк ждет какой то нужный счет от платежной системы, которая в свою очередь ждет ГЛАВНЫЙ счет от магазина! И пока она ждет, а может оказывается ждать долго, до нескольких дней, курс цбрф меняется и сумма в рублях тоже меняется, хотя банк у меня на счете уже заблокировал сумму в рублях согласно дню когда я непосредственно произвел покупку.
Так вот вопрос - законна ли, с точки зрения прав потребителя и т.п. эта операция. Банк снял одну сумму и заблокировал ее, я ее увидел по SMS-оповещению, что она снялась, а через несколько дней я обнаруживаю, что у меня на счете денег меньше, т.к. операция прошла несколькими днями позже, и курс рубля естественно изменился! Не должен ли банк меня уведомить, что сумма операции изменилась и спросить моего разрешения о продолжении данной операции.
Деньги значит они заблокировали сразу, т.е. они уже не мои, а проведем позже ........
Вопрос в том почему простой человек должен думать как там у них и что проходит в платежной системе? Я простой покупатель, мне выставили счет на оплату, банк произвел конвертацию, потому что деньги то у меня заблокировали на карте по меня удовлетворяющему курсу, я спокоен, а потом узнаю, что оказывается, курс уже другой и сумма в рублях другая.
Как мне объяснили в банке, что претензии не к ним, а к платежной системе!
Мне почему то кажется, что я должен платить столько сколько в первый раз с меня снял банк (заблокировал сумму), а не когда платежная система получит какой то неведомый мне счет "ГЛАВНЫЙ" на оплату!!!
Хотелось бы услышать мнения по этому поводу.
Изменено: - 17.11.2016 16:24
).
