Форум
[ Закрыто ]

Сбербанк не принимает страховой полис

Ипотечный кредит, продление страхования жизни заемщика

  • 1
Добрый день.

В СБ оформлен ипотечный кредит, 11.11.2015. В конце октября 2016 года позвонили сотрудники банка с напоминанием: необходимо продлить договор страхования до 10.11.2016 и предоставить в банк копии документов.

01.11.2016 оформил договор страхования (основной долг по кредиту на дату оформления договора страхования 602 т. р.), дату начала страхового периода указал 07.11.2016 (первый рабочий день после праздников), застраховал свою жизнь и трудоспособность на 600 т.р. Планировал уменьшить основной долг до 07.11.2016 г. с тем, чтобы он стал меньше 600 т.р. и благополучно не успел/забыл и т.п.

Соответственно банк не принимает такой страховой полис. После уменьшения основного долга до суммы, меньшей 600 т.р., банк также отказался принимать полис, хотя его риски теперь полностью перекрыты страховым полисом.

Допускаю, что формально банк может считать такой полис неправильно оформленным. Однако в договоре указано, что банк при непредоставлении документов повышает процентную ставку, затем, если принести документы - возвращает процентную ставку до указанной в договоре.

Почему же он отказывается принять полис страхования в таком виде, если:
1. все риски уже меньше страховой суммы (так как основной долг меньше 600 т.р.).
2. в договоре в таких случая прописаны иные действия банка (поднять ставку - опустить ставку по кредиту).

Как можно решить данную ситуацию не переделывая полис?

P. S. Говорить сам виноват не надо, это знаю сам, интересны ответы по существу (способы решения)...
 
Цитата
Rinty пишет:
Как можно решить данную ситуацию не переделывая полис?


Пишите - http://sberbank.ru/ru/feedback или в личном сообщении официальному представителю Сбербанка - http://www.banki.ru/profile/?UID=95210
 
Если банк упрямится (даже после ваших требований по совету выше), то передать копии документов под подпись или получить письменный отказ в принятии документов.

Если банк поднимет ставку - у вас будет железное доказательство для успешного оспаривания повышения.

Главное помните - все бумажно. Слова к делу не пришьешь!
 
Процесс идет, спасибо.

Обратную связь банку на их сайте отправил в день оформления этой темы, представителя Сбербанка тогда же пригласил в данную тему.
Более того в этот же день звонили из банка с напоминанием продлить страхование, дали адрес mkf@sberbank.ru, на который необходимо скинуть полис и чек. Если будут ошибки - сообщат ответным письмом.

Про бумаги и слова - давно усвоенный урок... Спасибо за напоминание.
 
Вопрос решен.

Скан полиса отправил по электронке, предоставленную сотрудником, который звонил с напоминанием продлить договор страхования. Заодно оформил Feedback.

Сегодня сообщили, что информация о полисе "заведена в программное обеспечение банка", процентная ставка не повышалась.

Надеюсь, дальнейшее сотрудничество с банком будет положительным и конструктивным.

Всем спасибо за советы и подсказки! Тему можно закрывать.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть