При проверке кредитной истории 08.11.2106 мною обнаружено что АО ЮниКредит Банк не вносил данные в бюро кредитных история 39 дней на момент получения кредитной истории, последний раз 30.09.2016. Из-за этого у меня в БКИ числится текущая просрочка. При обращении в банк мне ответили дословно:
"В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вся информация была предоставлена Вам в ходе телефонного разговора.
Со стороны АО ЮниКредит Банка, в случае согласия Клиента, информация передается в "Национальное бюро кредитных историй", "Эквифакс Кредит Сервисиз", "Объединенное Кредитное Бюро", "Кредитное бюро Русский Стандарт". После получения Вашего обращения, а также предоставленного Вами отчета, была осуществлена тщательная проверка, о результатах которой Вы были проинформированы.
По состоянию на 29.09.2016 года информация о просроченной задолженности передавалась со стороны Банка.
В записи от 30.09.2016 года Банк передал информацию без просроченной задолженности.
Информируем Вас, что согласно п. 2 статьи 8 "Права субъекта кредитной истории" Федерального закона "О кредитных историях" № 218-ФЗ от 30 декабря 2004 г.: "Субъект кредитной истории вправе в каждом бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история о нем, один раз в год бесплатно и любое количество раз за плату без указания причин получить кредитный отчет по своей кредитной истории, в том числе с накопленной в соответствии с настоящим Федеральным законом информацией об источниках формирования кредитной истории и о пользователях кредитной истории, которым выдавались кредитные отчеты".
На сайте nbki.ru в разделе "Для заемщиков" описана процедура получения отчета различными способами.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
АО ЮниКредит Банк"
Из банка звонили два раза и пытались мне сказать что это указана просрочка которая была, но ее нет сейчас. В ответ на мою просьбу обьяснить почему дата обновления информации в БКИ ЗАО "ОКБ" стоит 30.09.2016, а сейчас уже середина ноября ответить не могли и обещали перезвонить. При звонке 21.11.2016 сотрудник сообщил что информация по мне загружается и он перезвонит сам. Звонка я так и не дождался.
На данный момент мною потрачены денежные средства на проверку в разных БКИ и только в БКИ ЗАО "ОКБ" есть текущая просрочка из-за несвоевременного обновления информации. АО Юникредит Банк не отвечает на мои два последних письменных запроса от 15.11.2016 со страницы Интернет банка АО Юникредит Банк. Информации о внесении исправлений не предоставляют.
Данное нарушение не позволило получить мне ипотеку на покупки недвижимости. На данный момент я понес существенные убытки в виде упущенной прибыли из-за потери перспективного участка земли и рыночного повышения цен.
На 21.11.2016 ТинькоффБанк при обращении к ним отвечает что у меня есть текущие незакрытые долги и советует их закрыть.
Дословно:
" На текущий момент у вас имеется просроченная задолженность по счетам в других банках - погасите ее и подайте еще одну заявку в наш банк"
Собираюсь жаловаться в Федеральную службу по финансовым рынкам и Банк России и другие уполномоченные органы по привлечению банка и БКИ к ответственности по статье 5.55 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ.
"В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вся информация была предоставлена Вам в ходе телефонного разговора.
Со стороны АО ЮниКредит Банка, в случае согласия Клиента, информация передается в "Национальное бюро кредитных историй", "Эквифакс Кредит Сервисиз", "Объединенное Кредитное Бюро", "Кредитное бюро Русский Стандарт". После получения Вашего обращения, а также предоставленного Вами отчета, была осуществлена тщательная проверка, о результатах которой Вы были проинформированы.
По состоянию на 29.09.2016 года информация о просроченной задолженности передавалась со стороны Банка.
В записи от 30.09.2016 года Банк передал информацию без просроченной задолженности.
Информируем Вас, что согласно п. 2 статьи 8 "Права субъекта кредитной истории" Федерального закона "О кредитных историях" № 218-ФЗ от 30 декабря 2004 г.: "Субъект кредитной истории вправе в каждом бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история о нем, один раз в год бесплатно и любое количество раз за плату без указания причин получить кредитный отчет по своей кредитной истории, в том числе с накопленной в соответствии с настоящим Федеральным законом информацией об источниках формирования кредитной истории и о пользователях кредитной истории, которым выдавались кредитные отчеты".
На сайте nbki.ru в разделе "Для заемщиков" описана процедура получения отчета различными способами.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
АО ЮниКредит Банк"
Из банка звонили два раза и пытались мне сказать что это указана просрочка которая была, но ее нет сейчас. В ответ на мою просьбу обьяснить почему дата обновления информации в БКИ ЗАО "ОКБ" стоит 30.09.2016, а сейчас уже середина ноября ответить не могли и обещали перезвонить. При звонке 21.11.2016 сотрудник сообщил что информация по мне загружается и он перезвонит сам. Звонка я так и не дождался.
На данный момент мною потрачены денежные средства на проверку в разных БКИ и только в БКИ ЗАО "ОКБ" есть текущая просрочка из-за несвоевременного обновления информации. АО Юникредит Банк не отвечает на мои два последних письменных запроса от 15.11.2016 со страницы Интернет банка АО Юникредит Банк. Информации о внесении исправлений не предоставляют.
Данное нарушение не позволило получить мне ипотеку на покупки недвижимости. На данный момент я понес существенные убытки в виде упущенной прибыли из-за потери перспективного участка земли и рыночного повышения цен.
На 21.11.2016 ТинькоффБанк при обращении к ним отвечает что у меня есть текущие незакрытые долги и советует их закрыть.
Дословно:
" На текущий момент у вас имеется просроченная задолженность по счетам в других банках - погасите ее и подайте еще одну заявку в наш банк"
Собираюсь жаловаться в Федеральную службу по финансовым рынкам и Банк России и другие уполномоченные органы по привлечению банка и БКИ к ответственности по статье 5.55 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ.
Изменено: - 21.11.2016 23:48