14.11.2016 попытался внести через банкомат этого банка деньги, банкомат купюры принял и выскочил "синий экран смерти"(см. вложение). Средства естественно на счет не зачислились.
Написал тут же претензию в отделении. Названивал периодически в течение этих двух недель, говорили что срок рассмотрения заявки 10 рабочих дней, т.е. истекает 25.11.2016.
Сегодня утром приходит смс: "Уважаемый клиент, срок вашего обращения продлен".
Звоню в поддержку, они не в курсе, говорят что сегодня должно быть точно рассмотрено обращение.
Зависла довольно большая сумма и не известно когда банк ее вернет. Банк похоже будет еще долго морочить голову.
Какие есть пути силового воздействия на банк, подскажите пожалуйста кто сталкивался с такой ситуацией?
пс: почитал отзывы об этом банке и там огромное количество инцидентов связанных с банкоматами, видимо это стандартная схема "бизнеса" данного банка.
Написал тут же претензию в отделении. Названивал периодически в течение этих двух недель, говорили что срок рассмотрения заявки 10 рабочих дней, т.е. истекает 25.11.2016.
Сегодня утром приходит смс: "Уважаемый клиент, срок вашего обращения продлен".
Звоню в поддержку, они не в курсе, говорят что сегодня должно быть точно рассмотрено обращение.
Зависла довольно большая сумма и не известно когда банк ее вернет. Банк похоже будет еще долго морочить голову.
Какие есть пути силового воздействия на банк, подскажите пожалуйста кто сталкивался с такой ситуацией?
пс: почитал отзывы об этом банке и там огромное количество инцидентов связанных с банкоматами, видимо это стандартная схема "бизнеса" данного банка.
2016-11-25_110537.png (392.12 КБ) [ Скачать ]
Изменено: - 25.11.2016 11:06