Было два кредита в АльфаБанк, с прошлой осени были трудности разные (смена работы и т.п.) - ничего не платил, летом закрыл все долги, через коллекторов списали задолженность но как оказалось списали не всё - осталась какая то комиссия, которая тоже должна была списаться но не списалась и сейчас начались звонки от банка с угрозами.
Теперь подробно:
Летом коллекторы предложили закрыть долги заплатив только часть суммы, то есть списав часть штрафов и прочих накруток которые банк не поленился сделать (именно часть а не всё), я выплатил именно столько сколько мне сказал коллектор (прямо в банке при нём через банкомат). Далее ждал несколько недель - ничего не происходило, вернее не происходило списание "лишнего". После очередного звонка в колл-центр с попыткой выяснить почему долг остаётся услышал "вы вообще не наш клиент", взял камеру и пошёл в банк (видео внизу сообщения). На следующий день всё списалось, но когда пришёл в банк чобы закрыть счёт выяснилось что там остался долг, небольшой, менее 1000 рублей. Позвонив коллектору спросил - он сказал что "не обращай внимания, позже само спишется" (записи есть), я последовал совету.
Сейчас начались угрозы в свойственном сотрудникам банка стиле - "приставы", "спишем со счёта" и т.п., записи сказали можете смотреть сами или показывать - они бесполезны и не интересны.
Что делать? Платить не хочу принципиально, я свои обязательства выполнил.
Видео посещения банка, там начальница отделения связывается с коллектором и уточнят что всё спишут:
Теперь подробно:
Летом коллекторы предложили закрыть долги заплатив только часть суммы, то есть списав часть штрафов и прочих накруток которые банк не поленился сделать (именно часть а не всё), я выплатил именно столько сколько мне сказал коллектор (прямо в банке при нём через банкомат). Далее ждал несколько недель - ничего не происходило, вернее не происходило списание "лишнего". После очередного звонка в колл-центр с попыткой выяснить почему долг остаётся услышал "вы вообще не наш клиент", взял камеру и пошёл в банк (видео внизу сообщения). На следующий день всё списалось, но когда пришёл в банк чобы закрыть счёт выяснилось что там остался долг, небольшой, менее 1000 рублей. Позвонив коллектору спросил - он сказал что "не обращай внимания, позже само спишется" (записи есть), я последовал совету.
Сейчас начались угрозы в свойственном сотрудникам банка стиле - "приставы", "спишем со счёта" и т.п., записи сказали можете смотреть сами или показывать - они бесполезны и не интересны.
Что делать? Платить не хочу принципиально, я свои обязательства выполнил.
Видео посещения банка, там начальница отделения связывается с коллектором и уточнят что всё спишут:
Загрузка плеера
Изменено: - 27.11.2016 17:28
