Добрый день, кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией: у меня есть карта Мирбанка, я ее всегда пополняла через банкомат Росбанка, но 17 ноября у меня случилась неприятность. Я пришла в Росбанк, вставила, как обычно, карту Мирбанка и внесла 40 т.р. в купюроприемник. Банкомат съел деньги и все... На экране высветилась надпись - операция не может быть выполнена - ни чека, ничего. Персонал офиса Росбанка послал меня писать заявление в Мирбанк, ибо они сами мне ничем помочь не могут. Пока ехала, позвонила в Мирбанк, там мне сказали, что с 16 ноября платежи через банкоматы Росбанка больше не принимают. Я написала заявление в Мирбанке с описанием ситуации и вот две недели ни ответа, ни привета. В объединенных кредитных картах мне сказали, что видят, что платеж на 40 тр был отклонен Мирбанком. Есть ли шанс, что деньги мне все же вернут?
Форум
Банкомат Росбанка съел деньги
01.12.2016 19:42 | |
01.12.2016 20:54
Значит,все претензии к Росбанку. При инкассации должны быть 40 тыр лишних. | |||
01.12.2016 21:22 Росбанк не взял заявление, сказал, пусть Мирбанк пишет запрос( Мирбанк написал им ещё 18, а Росбанк до сих пор молчит. А никто не знает, отклоненное банком внесение должно отражаться в выписке? У меня же больше никаких чеков на руках нет, вдруг придётся обращаться в суд, хоть выписку предоставлю | |
01.12.2016 21:41 Почти год назад, в начале декабря 2015, пополнял карту Росбанка через их же банкомат. С банкоматом точно такая же неисправность случилась в процессе, на руках ни чека, ничего. Писал потом претензию в Росбанк, ждал ответа около полутора месяцев, в итоге на словах сказали, что якобы расхождений по кассе у них при инкассации не было выявлено (что вообще то еще ни о чем не говорит), но банк типа пошел мне навстречу и деньги зачислят. | |
01.12.2016 22:09 Понятно, спасибо. Это печально, пока живу надеждой на честность банка | |
01.12.2016 22:19 У Росбанка вечные проблемы с кэшином, то не работает купюроприёмник, то не принимает купюры  . | |
01.12.2016 23:18
Еще сталкивался с тем, что в зону банкоматов круглосуточных не попасть, потому что считыватель на двери нерабочий. Год уже пользуюсь только межбанком. | |||
01.12.2016 23:36
В подобной ситуации(банкомат Роса, заглотил косарь)писал претензию в банк-эмитент карты(Touch) Денюжку вернули(может потому, что была одна, а не много?)  Он любил и страдал. Он любил деньги и страдал от их недостатка. (с) | |||
01.12.2016 23:41 DSV33, вы вселяете в меня надежду решить вопрос без суда) а как быстро вам вернули? | |
02.12.2016 00:34
Рос, он большой, довольно дремучий, но честный. Вернули в срок, 7-10 дней. Любопытно то, что в отделение Роса, я приехал забрать карту Touch после инкассации. Раз забрал, решил тут же и пополнить. Ну вы поняли, да? Я забрал карту, которую до этого заглотил другой банкомат Роса, вставил в банкомат, решил пополнить, карту он выплюнул, а купюру зажевал.  Он любил и страдал. Он любил деньги и страдал от их недостатка. (с) | |||
02.12.2016 07:55
Не в этом дело. Тоже сталкивался. Сберовскую карту не пускаетет, а своей Росбанковской открывает. Первый раз такое видел. Любые сообщения, написанные с этого IP, и несущие в себе хоть какую-то смысловую нагрузку, являются художественным вымыслом и не соответствуют реальности. Относиться к ним стоит как к литературному произведению. | |||
02.12.2016 09:37 17 03 2015 Банк Москвы украл у меня купюру 1 тыс рублей при пополнении счета через банкомат в отделении на Новоясеневском проспекте в Москве, писал заявления (неоднократно), деньги не вернули,письмом ответили,что такого быть не может. | |
02.12.2016 11:13
О как, но у меня ОКК видит, что 40 тр бились, но Мирбанк их отклонил, я надеюсь еще... | |||