Суть такова. Был взят кредит в Банке Русский Стандарт на оказание услуг по договору купли-продажи, но услугами решили не пользоваться. Написали претензию на расторжение договора. Нам ее подписали. Решили съездить в банк и проверить были ли перечислены средства со счета в оплату приобретенного товара, взяли выписку о движений средств из которой следовало что средства только зачисленный на мой счет.( Сотрудник банка утверждал что средства переведены имеется аудио запись) На горячей линий нам тоже сказали что средства переведены.(так же имеется аудио запись). Но по факту средства были еще на счете.
По совету юриста написали заявление чтобы банк не переводил денежные средства с моего с чета на счет получателя.(копия имеется) заявление зарегистрировано и принято к рассмотрению.
На следующий день позвонили на горячую линию и нам сообщили что в удовлетворение нашего заявления нам отказано. пришли в банк взяли выписку о движений средств и средства были перечислены следующим днем после подачи заявления. Согласно Положению Банка России от 19 июня 2012 г. N 383-П "О правилах осуществления перевода денежных средств" Заявление об отзыве служит основанием для возврата (аннулирования) банком распоряжения на перевод денежных средств. Куда писать на Банк????
По совету юриста написали заявление чтобы банк не переводил денежные средства с моего с чета на счет получателя.(копия имеется) заявление зарегистрировано и принято к рассмотрению.
На следующий день позвонили на горячую линию и нам сообщили что в удовлетворение нашего заявления нам отказано. пришли в банк взяли выписку о движений средств и средства были перечислены следующим днем после подачи заявления. Согласно Положению Банка России от 19 июня 2012 г. N 383-П "О правилах осуществления перевода денежных средств" Заявление об отзыве служит основанием для возврата (аннулирования) банком распоряжения на перевод денежных средств. Куда писать на Банк????
