06.12.2016 пришел в отделение ВТБ24, по адресу г. Москва ул. декабристов д. 20 корп. 2 с целью получить предодобренный кредит в размере 550000р. Взяв талончик я попал за 3-е окно к менеджеру Сазонову А. Д.
Он рассчитал мне ежемесячный платеж, но он мне показался велик и я уточнил, откуда такая большая переплата, на что он мне ответил, что в эту сумму входит страхование от потери жизни и здоровья, а так же работы. После этого я ему сообщил, что отказываюсь от страховки, но тут я был шокирован тем, что в ВТБ24, предодобренный кредит можно получить только вместе со страховкой! (Тоесть этот человек, с целью личной выгоды в виде премии от продажи страхового продукта, пытается ввести меня в заблуждение, а точнее обманным путем заработать денег, а это уже не ГК РФ, а УК РФ). После этого я согласился на страховку, но при этом сослался на то, что обязательно ее верну, поскольку сумма страховки составляла 120000р. В итоге он начал заводить заявку и когда завел, взял мой паспорт и куда-то ушел. (по его словам он ушел к руководителю для проверки паспорта). Но знающие люди меня поймут, что пошел он спрашивать разрешения у руководителя на выдачу кредита без страховки такой большой суммы, ведь за это их потом по головке не погладят, а тем болие если будет возврат страхового продукта.
Как только он вернулся, он отдал мне паспорт и не заходя в свой компьютер сразу сказал мне, что у меня отказ! Сославшись на то, что у меня не достаточно подтверждений о работоспособности. Хотя и по телефону в едином кол центре ВТБ 24 и при личном общении с сотрудником мне изначально было сказано, что для получения предодобренного кредита по сегодняшней программе достаточно только паспорта. Соотвественно, отказ был принят на уровне руководителя отделения с целью того, что бы не испортить статистику по выданным кредитам вместе со страховкой. Хочу так же заметить, что это не единичный случай, когда сотрудники ВТБ24 сначала пытаются ввести в заблуждение клиента, а если не получается, то отправляют его на все 4 стороны. Об этом уже не раз говорили мои знакомые, а так же можно найти ролики на ютюб. Вот один из этих роликов:
Итог: раз это происходит так масштабно и повсеместно, на уровне низшего руководства, то на уровне высшего руководства это все известно, и складывается весьма печальное мнение об этом банке, которое вполне сочетается с темой этого письма.
Он рассчитал мне ежемесячный платеж, но он мне показался велик и я уточнил, откуда такая большая переплата, на что он мне ответил, что в эту сумму входит страхование от потери жизни и здоровья, а так же работы. После этого я ему сообщил, что отказываюсь от страховки, но тут я был шокирован тем, что в ВТБ24, предодобренный кредит можно получить только вместе со страховкой! (Тоесть этот человек, с целью личной выгоды в виде премии от продажи страхового продукта, пытается ввести меня в заблуждение, а точнее обманным путем заработать денег, а это уже не ГК РФ, а УК РФ). После этого я согласился на страховку, но при этом сослался на то, что обязательно ее верну, поскольку сумма страховки составляла 120000р. В итоге он начал заводить заявку и когда завел, взял мой паспорт и куда-то ушел. (по его словам он ушел к руководителю для проверки паспорта). Но знающие люди меня поймут, что пошел он спрашивать разрешения у руководителя на выдачу кредита без страховки такой большой суммы, ведь за это их потом по головке не погладят, а тем болие если будет возврат страхового продукта.
Как только он вернулся, он отдал мне паспорт и не заходя в свой компьютер сразу сказал мне, что у меня отказ! Сославшись на то, что у меня не достаточно подтверждений о работоспособности. Хотя и по телефону в едином кол центре ВТБ 24 и при личном общении с сотрудником мне изначально было сказано, что для получения предодобренного кредита по сегодняшней программе достаточно только паспорта. Соотвественно, отказ был принят на уровне руководителя отделения с целью того, что бы не испортить статистику по выданным кредитам вместе со страховкой. Хочу так же заметить, что это не единичный случай, когда сотрудники ВТБ24 сначала пытаются ввести в заблуждение клиента, а если не получается, то отправляют его на все 4 стороны. Об этом уже не раз говорили мои знакомые, а так же можно найти ролики на ютюб. Вот один из этих роликов:
Загрузка плеера
Итог: раз это происходит так масштабно и повсеместно, на уровне низшего руководства, то на уровне высшего руководства это все известно, и складывается весьма печальное мнение об этом банке, которое вполне сочетается с темой этого письма.
Изменено: - 07.12.2016 09:16 (Отредактировано название темы.)
