Прошу совета - Столкнулся с такой ситуацией. Имел в Сбербанке кредитную карту. В связи с потерей работы и значительными проблемами перестал платить. В сентябре устроился на работу - все ок. Даже решил вернуть долг Сбербанку. В ноябре мой работодатель открыл в Сбербанке зарплатный проект. В принципе, даже зная к чему это может привести, я был не против туда переводить деньги.
Так же я недавно узнал, что в отношении меня открыто исполнительное производство по этой кредитке (правда открыто оно было в прошлом году, а мне даже ни одного уведомления или повесточки не пришло).
Теперь к сути дела. Вчера на карту упала первая зарплата, которую Сбербанк благополучно в полном объеме списал в счет погашения долга. Признаюсь, я ожидал подобного финта, но не думал что с зарплатной карты снимут ВСЕ! Попытался позвонить в саппорт по номеру 88001000711 (проблемные долги). Где девушка, в голосе которой явно слышалось полное разочарование необходимостью работать в пятничный вечер, ответила, что счет арестован и деньги списаны в рамках исполнительного производства.
С чем я был не согласен категорически и даже привел два аргумента, которые были названы ошибочными с интонацией "Ты дурак":
а) приставы списывают лишь 50%, да и по всем признакам это было самовольное автоматическое списание системы Сбербанка (без опоры на судебное предписание);
б) Если бы счет был арестован, то на нем образовался бы технический овердрафт и это было бы видно в Сб-Онлайне ( что было почти дословным пересказом слов, сказанных этой же девушкой из саппорта, касательно внезапно возникшего овердрафта на моей старой дебетовой карте).
В итоге наш разговор принял циклический характер, в котором либо меня пытались выставить дураком, либо девушка из саппорта была, мягко говоря, некомпетентна.
В связи с этим три вопроса:
1) Насколько правомочны стопроцентные самовольные списания Сбербанка, если уже открыто исполнительное производство по их же кредиту.
2) Если теперь я буду оплачивать долг через ССП, то как теперь там отразить это списание в свою пользу?
3) Скорее риторический: почему в саппорте Сбербанка работают девушки с настолько страдальческим и депрессивным голосом?
Ну а если серьезно, Как теперь лучше все это обустроить, чтобы и ССП была довольна, и снятые деньги не исчезли в небытии, и в итоге без лишних нервов закрыть долг?
P.S. Естественно, в понедельник уведомлю бухгалтерию, чтобы переводили з/п на карту другого банка.
Так же я недавно узнал, что в отношении меня открыто исполнительное производство по этой кредитке (правда открыто оно было в прошлом году, а мне даже ни одного уведомления или повесточки не пришло).
Теперь к сути дела. Вчера на карту упала первая зарплата, которую Сбербанк благополучно в полном объеме списал в счет погашения долга. Признаюсь, я ожидал подобного финта, но не думал что с зарплатной карты снимут ВСЕ! Попытался позвонить в саппорт по номеру 88001000711 (проблемные долги). Где девушка, в голосе которой явно слышалось полное разочарование необходимостью работать в пятничный вечер, ответила, что счет арестован и деньги списаны в рамках исполнительного производства.
С чем я был не согласен категорически и даже привел два аргумента, которые были названы ошибочными с интонацией "Ты дурак":
а) приставы списывают лишь 50%, да и по всем признакам это было самовольное автоматическое списание системы Сбербанка (без опоры на судебное предписание);
б) Если бы счет был арестован, то на нем образовался бы технический овердрафт и это было бы видно в Сб-Онлайне ( что было почти дословным пересказом слов, сказанных этой же девушкой из саппорта, касательно внезапно возникшего овердрафта на моей старой дебетовой карте).
В итоге наш разговор принял циклический характер, в котором либо меня пытались выставить дураком, либо девушка из саппорта была, мягко говоря, некомпетентна.
В связи с этим три вопроса:
1) Насколько правомочны стопроцентные самовольные списания Сбербанка, если уже открыто исполнительное производство по их же кредиту.
2) Если теперь я буду оплачивать долг через ССП, то как теперь там отразить это списание в свою пользу?
3) Скорее риторический: почему в саппорте Сбербанка работают девушки с настолько страдальческим и депрессивным голосом?
Ну а если серьезно, Как теперь лучше все это обустроить, чтобы и ССП была довольна, и снятые деньги не исчезли в небытии, и в итоге без лишних нервов закрыть долг?
P.S. Естественно, в понедельник уведомлю бухгалтерию, чтобы переводили з/п на карту другого банка.
Изменено: - 23.12.2016 18:06
