Добрый день, меня зовут Владимир
Брали потребительский кредит , договор №1205175 от 14.06.2014 сроком на 60 мес
Астраханское отделение №8625/0268,руководитель Хрищатая М.С
Кредит погашен в сентябре 2016г. Т.е погашён через 2 года и 3 мес
Подано заявление о возврате части платы за подключение к Программе страхования №161031 0931 520100 от 31.10.2016 На что пришёл отказ с страховой компании,и сотрудники отделения банка сообщили что я вообще не застрахован,а сумма платы за страхование в размере 23400 руб якобы снята наличными со счета в кассе отделения в сентябре 2014 года .Я сам лично позвонил на горячую линию СК "Сбербанк Страхование " и девушка консультант так же сообщила что не находит мои данные в программе и что скорее всего действительно я не застрахован,отсюда следует вопрос куда делись деньги в размере 23400 руб ??? Далее сотрудники отделения порекомендовали составить ещё одно обращение,что я и сделал №1701080341141500 от 08.01.2017
Деньги до сих пор не перечислены, более того в возврате отказано.опять под предлогом того что с апреля 2015 года страховку можно вернуть только в течении 14 дней. Хотя кредит и страховка оформлены в 2014 году и под эти обновления мы явно не попадаем !
В связи с этим прошу помощи в возврате части средств если я все таки был застрахован,либо в возврате полной суммы (которая якобы исчезла)
С уважением Владимир
Брали потребительский кредит , договор №1205175 от 14.06.2014 сроком на 60 мес
Астраханское отделение №8625/0268,руководитель Хрищатая М.С
Кредит погашен в сентябре 2016г. Т.е погашён через 2 года и 3 мес
Подано заявление о возврате части платы за подключение к Программе страхования №161031 0931 520100 от 31.10.2016 На что пришёл отказ с страховой компании,и сотрудники отделения банка сообщили что я вообще не застрахован,а сумма платы за страхование в размере 23400 руб якобы снята наличными со счета в кассе отделения в сентябре 2014 года .Я сам лично позвонил на горячую линию СК "Сбербанк Страхование " и девушка консультант так же сообщила что не находит мои данные в программе и что скорее всего действительно я не застрахован,отсюда следует вопрос куда делись деньги в размере 23400 руб ??? Далее сотрудники отделения порекомендовали составить ещё одно обращение,что я и сделал №1701080341141500 от 08.01.2017
Деньги до сих пор не перечислены, более того в возврате отказано.опять под предлогом того что с апреля 2015 года страховку можно вернуть только в течении 14 дней. Хотя кредит и страховка оформлены в 2014 году и под эти обновления мы явно не попадаем !
В связи с этим прошу помощи в возврате части средств если я все таки был застрахован,либо в возврате полной суммы (которая якобы исчезла)
С уважением Владимир
Изменено: - 19.01.2017 18:08 (Отредактирован КАПС.)