Росбанк отказал в выдаче денег с текущего счета из-за тех. сбоя. 20.01.2017

ПАО Росбанк в г. Москва не выдавал денежные средства с текущих счетов клиентам физическим лицам, объясняя техническим сбоем.

К сожалению, новости на портале банка и новостных агентств об этом не было. Банк никак не предупреждал об этом клиентов.

Интересует вопрос, каким образом возможно клиентам получить:
- неустойку за не выполнение договорных обязательств за каждый день просрочки,
- пересчет ежемесячных комиссий за ведение карт. счетов
- другие компенсации (в т.ч. на транспортные расходы до отделения по вине банка, моральный ущерб)? :)