Форум

Сбербанк. Оформление залоговой.

Сбербанк отказывает в оформлении залоговой.

  • 1
Такая вот проблема возникла.
Был взят ипотечный кредит в г.Тольятти для покупки новостроя в г.Н.Новгород. При оформлении кредита была дана следующая инструкция: как только получите кадастровый номер обращайтесь к местному кредитному менеджеру и оформляйте залоговую, страховку на квартиру. Предварительно сделайте оценку недвижимости.
В целом все красиво. Но, находясь в г. Н.Новгород, после получения кадастрового номера, паспорта и даже оценки при обращении в местный сбербанк начались какие-то неурядицы. Оказывается без прописки местный сбербанк (г.Н.Новгород) не может работать с нами ибо другой территориальный банк. На данный момент у меня нет вообще никакой прописки. Тольяттинская закончилась ровно на продаже тольяттинской квартиры, а нижегородская не может начаться ранее оформления закладной.
Рекомендации местного менеджера: езжайте в Тольятти оформлять закладную.
Т.е. я в Н.Новгороде, квартира в Нижнем Новгороде и даже сбербанк со всеми его менеджерами есть в Нижнем Новгороде. Но ничего сделать не могут. Поездка в Тольятти на данный момент нереальна ввиду отсутствия финансов. Которых хватает только на жизнь и оплату кредита.

Есть у сбербанка механизмы разрешения таких задачек ? у меня ощущение что просто обращаюсь к каким-то начинающим работать в банковской сфере ребятам, которые ничего толкового подсказать не могут.
Напечатать лист бумаги и переслать его курьерской почтой с моей подписью и потом вернуть обратно такой же курьерской почтой - первое что пришло в голову. Это в случае если реально так прям сильно нужно оформление тольяттинским филиалом. Но менеджеры даже об этом не говорят.

Кто вообще может решить такой вопрос в сбербанке ? куда обратиться за помощью ?
 
Цитата
MsNata пишет:
Кто вообще может решить такой вопрос в сбербанке ? куда обратиться за помощью ?



Цитата
MsNata пишет:
Но, находясь в г. Н.Новгород, после получения кадастрового номера, паспорта и даже оценки при обращении в местный сбербанк начались какие-то неурядицы. Оказывается без прописки местный сбербанк (г.Н.Новгород) не может работать с нами ибо другой территориальный банк. На данный момент у меня нет вообще никакой прописки. Тольяттинская закончилась ровно на продаже тольяттинской квартиры, а нижегородская не может начаться ранее оформления закладной.



smile:write_nr: smile:write_nr: smile:write_nr:
Пишите - http://sberbank.ru/ru/feedback или в личном сообщении официальному представителю Сбербанка - http://www.banki.ru/profile/?UID=95210
 
Написать в фидбэк было второй идеей после позвонить в колцентр.
Но ни там ни там никаких решений и тем более вниканий в ситуацию
не было. В обоих местах мне напомнили, что Сбербанк работает по
месту прописки. Хотя при взятии кредита обговаривалась возможность
обслуживания по месту покупки недвижимости.
Чего по факту не происходит.

Да и прописки благодаря такому отношению нет и непонятно как получить.
Изменено: MsNata- 21.01.2017 13:50
 
Цитата
MsNata пишет:
На данный момент у меня нет вообще никакой прописки.

Оформите временную регистрацию, предварительно узнайте у банка, является ли для них временная регистрация приемлемой.
 
во-первых, им нужна постоянная регистрация.
А во-вторых, как мне оформить временную ?
Меня не прописывают по адресу проживания (этот самый новострой) ни в каком виде,
аргументируя это тем, что первично оформление залоговой.
 
Цитата
MsNata пишет:
Меня не прописывают по адресу проживания (этот самый новострой) ни в каком виде,аргументируя это тем, что первично оформление залоговой.

Ситуация у вас уникальная, которая требует разбирательств. Возможно, вам придется регистрироваться через суд. Но для начало надо ознакомиться с документами и требованиями Сбербанка. Не исключено, что они могут противоречить действующему законодательству. Я вам советую обратиться в народный рейтинг http://www.banki.ru/services/responses/bank/sberbank/.
 
в принципе да, не каждый человек переезжает из одного города в другой. Но на момент переезда решение взять кредит в Сбербанке не казалось таким уж проблемным с точки зрения дальнейшего его использования. Ситуация на первый взгляд простейшая. Обычный ипотечный кредит со стандартным оформлением. Житель РФ обратился в сбербанк о кредите на покупку квартиры в РФ. Но оказалось проблема распечатать один лист бумаги под названием "закладная". Понятно если бы у нас страна была размером с Эстонию. Съездите оформить недостающую бумагу в соседний городишко за 10км. Наверное для эстонских банков такой подход к клиентам оправдан (такое вообще бывает где-нибудь кроме Сбербанка России?). Но кататься за 750км, при этом взяв с собой всю семью (ибо муж основной заемщик, а я созаемщик и детей одних оставить на неделю не вариант), чтобы оформить 1(!!!) лист бумаги ????
При этом уже заранее слышу: "У Вас кадастровый паспорт не той системы, с 01.01.2017 изменились правила оформления, к сожалению придется съездить в Нижний Новгород и заказать выписку из ЕГРН нового образца, а после этого вернетесь к нам еще раз".
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть