Ситуация такова: Женщина в 2013 году оформила потребительский кредит, при покупке товара в "М видео". Срок погашения 10 месяцев, но решила погасить заранее. Спустя 5 месяцев, позвонила в "Сетелем Банк", чтобы узнать сумму долга. Погасила. И вот в ноябре 2016 года стали поступать звонки, о том, что у неё долг по кредиту почти 20 000 рублей. Якобы она осталась должна 157 рублей 06 копеек. В банк дозвониться не может. Коллекторы прислали ей письмо с копией искового заявления, которое собираются направить в мировой суд в Москве (по своему участку). В иске значится сумма кредита 26 000 рублей, хотя в кредитном договоре и графике платежей чуть больше 21 000. Правда имеется договор по поводу оформления кредитной карты, но она утверждает, что никакой карты ей не выдавали. Как быть?