Являюсь клиентом банка с 2014 года. Пользуюсь текущим счетом исключительно в целях ввода-вывода денег на свой брокерский счет.
Недавно обнаружил, что мой текущий счет закрыт, но я его не закрывал. По этой причине не смог вывести деньги с брокерского счета на вклад и воспользоваться услугами банка.
В контактном центре сказали что счет закрыт по заявлению от 02.2016, но это не соответствует действительности, так как 11.2016 я совершал операции по своему счету.
Оставил обращение в претензионный отдел по этому вопросу, но в течении месяца так и не получил ответ.
Я хочу восстановить свой текущий счет, который не закрывал и продолжить пользоваться услугами банка, как можно скорее.
Прошу оказать содействие в ускорении этого вопроса.
Недавно обнаружил, что мой текущий счет закрыт, но я его не закрывал. По этой причине не смог вывести деньги с брокерского счета на вклад и воспользоваться услугами банка.
В контактном центре сказали что счет закрыт по заявлению от 02.2016, но это не соответствует действительности, так как 11.2016 я совершал операции по своему счету.
Оставил обращение в претензионный отдел по этому вопросу, но в течении месяца так и не получил ответ.
Я хочу восстановить свой текущий счет, который не закрывал и продолжить пользоваться услугами банка, как можно скорее.
Прошу оказать содействие в ускорении этого вопроса.
