Сбербанк сделал очень странное списание с дебетовой карты (20670р=680€)

Не видя авторизаций сложно что-то утверждать однозначно, попробую предположить.
Покупку билетов Вы делали одной транзакцией?
Ситуация очень похожа на следующую. Вы сделали покупку билетов на €680.56. Они авторизовались по достаточно странному курсу, но в принципе он значения не имеет, и висят в блоке. Далее в банк приходят 2 списания по €340.28 и банк их списывает по нормальному курсу. Эти списания не матчатся с авторизацией (как минимум сумма не та, про остальные параметры сказать не возможно, да главное, там одна операция, здесь две), поэтому деньги из блока так в нем и остаются. Соответственно, на счете никакого минуса нет, тех овердрафта нет, а на карте минус. Единственное - этот минус на карте мешает Вам делать покупки, не более того.
Почему такое возникло... никто Вам не скажет, это произошло на стороне банка-эквайера.

Цитата
svlobanov пишет: Этот минус сам исчезнет через какое-то время?

Сбер, вроде, через 30 дней снимает холд. Если нужно быстрее, то звоните туда и скажите, что эти 2 списания соответствуют этому холду и попросите снять его. Возможно, согласятся.

Цитата
svlobanov пишет: Если холд, то тогда вроде понятно (хотя курс все равно не понятный мне). Но зачем он нужен при обычной покупке товаров через Интернет? Я понимаю ещё когда заселяешься в гостиницу и они блочат деньги, а потом списывают X

В гостиницах всё очень похоже, и там тоже часто возникает такая же ситуация, когда списание не матчится с авторизацией. Почему странный курс? Не знаю. Курс необходим для конвертации даже при авторизации, т.к. карта у Вас рублёвая и по ней нельзя авторизовать сумму в евро, надо всё равно конвертировать. Это курс установленный на тот момент Сбербанком для авторизаций. Реально он ни на что не влияет, т.к. списание идет по другому курсу.
Для ранней разблокировки средств обратитесь в Сбер (что Вы уже и сделали ), может разблокируют..., а может и нет. Главное - неразрешенного овердрафта нет.

Получил отписку в стиле сбера

Цитата
По техническим причинам в настоящее время отсутствует возможность проведения отмены операции. От лица Банка приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Рекомендую вам перезвонить в Контактный центр позднее.

Да, по всем признакам это обычный холд, спасибо что помогли это понять, буду дальше мучать операторов сбера, чтобы сняли холд.

Если использовать не дебетовую, а кредитную карту для подобных покупок - такая же проблема может возникнуть или нет? (Чтобы в будущем не дарить таким образом деньги во временное пользование банку)

У всех банков холд снимается через 30 дней? У меня есть ещё ситибанковские карты, там с этим такая же беда?