Я, Я-в Дмитрий Г-ч, 04. Февраля 2015 года пришел оплачивать очередной взнос по кредиту, выданному «Номос – банком». в отделение по адресу г.Ижевск ул. Майская 29. Где мне объявили, что мой кредитный договор передан банку «Открытие». Сказали, что платеж по кредиту я могу внести здесь, по прежнему адресу и направили в кассу филиала. Я предъявил паспорт и кассир Пасынкова взяла у меня денежные средства в размере 12000 рублей. В подтверждении чего у меня есть приходный кассовый ордер №1345 от 04.02.15, с ее подписью и печатью.
Обращаю внимание, что ни каких других счетов, кроме кредитного, в Номос банке у меня нет и не было.
Как оказалось позднее, кассир перевела деньги не в Банк «Открытие», а в ФК «Открытие». В результате чего у меня образовалась просрочка по оплате кредита. Об этом я узнал, когда ко мне стали поступать звонки сотрудников отдела по работе с просроченной задолженностью.
Я им объяснял свою историю, называл номер ПКО, сотрудники извинялись и говорили, что разберутся в ситуации. Но в августе, звонки превратились в ежедневные. На основании этого, я обратился в ижевский филиал банка «Открытие», который к тому времени переехал на улицу Горького.
В филиале, сначала не хотели брать мое заявление, утверждая, что мне нужно разбираться с ФК «Открытие», филиала которого в Ижевске нет, и предлагали ехать в ближайший филиал, который находиться в Нижнем Новгороде.
Не помню, какими уговорами я добился от сотрудников банка принять мое заявление и направить его в ФК «Открытие». Это отдельная история, длилась она три дня. В итоге 17 августа мне сообщили, что деньги переведены на мой счет в банк «Открытие».
Наступил сентябрь… Звонки возобновились. Оказалось, как только деньги пришли на мой счет, кто то принял решение перевести их в счет просроченной задолженности, которая образовалась с февраля по август. Сотрудники отдела просроченной задолженности объясняли, что они видят долг и звонят, что мне нужно написать очередное заявление, что бы отменили просроченную задолженность.
11 ноября, я снова пришел в филиал банка «Открытие», написал еще одно заявление, его зарегистрировали его под номером 164194.
Ни чего не изменилось. Звонки продолжаются
Обращаю внимание, что ни каких других счетов, кроме кредитного, в Номос банке у меня нет и не было.
Как оказалось позднее, кассир перевела деньги не в Банк «Открытие», а в ФК «Открытие». В результате чего у меня образовалась просрочка по оплате кредита. Об этом я узнал, когда ко мне стали поступать звонки сотрудников отдела по работе с просроченной задолженностью.
Я им объяснял свою историю, называл номер ПКО, сотрудники извинялись и говорили, что разберутся в ситуации. Но в августе, звонки превратились в ежедневные. На основании этого, я обратился в ижевский филиал банка «Открытие», который к тому времени переехал на улицу Горького.
В филиале, сначала не хотели брать мое заявление, утверждая, что мне нужно разбираться с ФК «Открытие», филиала которого в Ижевске нет, и предлагали ехать в ближайший филиал, который находиться в Нижнем Новгороде.
Не помню, какими уговорами я добился от сотрудников банка принять мое заявление и направить его в ФК «Открытие». Это отдельная история, длилась она три дня. В итоге 17 августа мне сообщили, что деньги переведены на мой счет в банк «Открытие».
Наступил сентябрь… Звонки возобновились. Оказалось, как только деньги пришли на мой счет, кто то принял решение перевести их в счет просроченной задолженности, которая образовалась с февраля по август. Сотрудники отдела просроченной задолженности объясняли, что они видят долг и звонят, что мне нужно написать очередное заявление, что бы отменили просроченную задолженность.
11 ноября, я снова пришел в филиал банка «Открытие», написал еще одно заявление, его зарегистрировали его под номером 164194.
Ни чего не изменилось. Звонки продолжаются
Изменено: - 20.04.2017 18:21 (Отмодерировано.)
