Возврат с Алиэкспресс, Продавец обманщик. Отправил товар из другой страны.

Сообщений: 4Регистрация: 03.05.2014 Репутация: 1

26.04.2017 22:10

Здравствуйте. Я оформил заказ на товар в МОЛЛ - Доставка из России. Продавец в общении пообещал отправить товар из Москвы. - Опция была выбрана при оформлении заказа. В результате продавец отправил товар из Китая. За такие деньги я не намерен ждать товар месяц, а то и более. Даже 10 дней весомый срок. + таможня. Буду открывать спор, но скорее всего, он закроется не в мою пользу. Полазив по форумам, я вычитал, что то про заявление в банк и отмену платежа.

Подскажите по подробнее. Как это все происходит? Какие доказательства нужно предоставить в банк? (Сбербанк - МастерКард) .

Изменено: V.Bukina- 27.04.2017 14:37 (Отмодерировано.)

ВВП Сообщений: 5246Регистрация: 28.11.2015 Репутация: 345	#2 26.04.2017 22:24 edmynt, если при покупке товара вы согласились с указанным продавцом сроком и этот срок не истек то ваши требования в продавцу и тем более к банку будут безосновательны
	6

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

27.04.2017 09:31

Цитата
VVP пишет: Полазив по форумам, я вычитал, что то про заявление в банк и отмену платежа.

Чарджбэк возможен в случае, если мерчант не поставил (не отправил) товар в оговоренные сроки, либо был произведен возврат полученного товара ввиду его несоответствия описанию, качеству и тп.

Изменено: камо- 27.04.2017 09:32

Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.

Все продукты Банки.ру