Отказ в расходной операции. Сбербанк. Подросток 17 лет

В Авиастроительный районный суд г.Казани

Истец ***************
адрес:********** , контактный телефон: ********

Ответчик: Отделение Сбербанка №8610/023 в
г.Казань, (доп.офис №8610/023) , РТ, г.Казань,
ул.Татарстан, д.52
Цена иска: 458 327 (Четыреста пятьдесят восемь тысяч триста двадцать семь) рублей

Исковое заявление.

О защите прав потребителей
25 июля 2015 года, мною с ответчиком был заключен договор (сберегательного счета) №40817.810.9.6200.*****, на открытие счета и совершение операций на нем.
28 марта 2017 года, согласно платежному поручению №005668, на мой счет поступили денежные средства в размере 152 000 (Сто пятьдесят две тысячи) рублей, страховое возмещение.
05 апреля 2017, я с согласия своих родителей и в сопровождении отца обратилась к ответчику по адресу: г.Казань, ул.Татарстан, д.52, с целью осуществить расходную операцию – с просьбой выдать их мне в полном объеме. На что получила отказ, со ссылкой на внутренний регламент и с требованием предоставить разрешение органов опеки. Мои доводы о ст.26 ГК ответчиком были проигнорированы.
На мою претензию, по поводу отказа выполнить расходную операцию, в нарушение заключенного договора, от 19 апреля 2017 года, с требованиями осуществить расходную операцию, уплатить пени за несвоевременность выполнения обязательств, возместить нанесенный мне ущерб в виде процентов по обязательствам моей семьи, а также возместить моральный ущерб, ответа по существу претензии получено не было.
20 апреля 2017 года ответчиком на мой адрес было направлен ответ, который меня не устраивает по следующим причинам:
1. Ответ не содержит сведений в явном виде о согласии либо отказе ответчиком выполнить мои требования обозначенные в претензии;
2. Ответ основывается на ст.37 Гражданского Кодекса РФ «Распоряжение имуществом подопечного», которая ко мне не имеет отношение, т.к. согласно ст.31 «Опека и попечительство» четко определяет круг лиц, в отношении которых она может быть назначена. В частности согласно п.3 – «опека и попечительство над несовершеннолетним может быть установлена в случаях отсутствия у них родителей, усыновителей, лишении родителей родительских прав, а также в случаях, когда такие граждане по иным причинам остались без родительского попечения», явным образом не может быть применима ко мне, т.к. у меня есть родители, и они не лишены родительских прав, и я не осталась без родительского попечения.
Таким образом, ответчик не выполнил/нарушил следующие обязательства договора и требования законов:
• Не выполнил распоряжение клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету – Гражданский Кодекс Российской Федерации ст. 845 п.1;
• Попытался установить другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета, ограничения права распоряжаться средствами по усмотрению клиента (требовал представить разрешение органов опеки) – Гражданский Кодекс Российской Федерации ст.845 п.3;
• Не совершил операцию для клиента – Гражданский Кодекс Российской Федерации ст. 848;
• Не выдал по распоряжению клиента денежные средства в установленный срок – Гражданский Кодекс Российской Федерации ст.849;
• Не оказал услугу качественно – ст.4 п.1,2 Закона о защите прав потребителя;
• Нарушил сроки выполнения работ/оказания услуг – ст.27 п.1 Закона о защите прав потребителя;
• Не соблюл добровольный порядок удовлетворения требований потребителя – ст.13 п.6 Закон о защите прав потребителя;
в результате чего были нарушены мои права и нанесен моральный вред и материальный ущерб (убыток).
На основании вышеизложенного, руководствуясь Гражданским Кодексом, Законом о защите прав потребителя, Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях ПРОШУ:
• Обязать ответчика в принудительном порядке выполнить свои обязательства по договору – осуществить необходимую мне расходную операцию (выдать денежные средства);
• На основании ст.395, 856 Гражданского Кодекса Российской Федерации взыскать с ответчика в мою пользу проценты за пользование чужими средствами за период с 06/04/2017 года до момента исполнения им своих обязательств. Расчетная сумма по состоянию на дату оформления иска составляет 1271 (Одна тысяча двести семьдесят один) рубль 00 копеек;
• На основании п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителя взыскать с ответчика в мою пользу неустойку (пени) за период с 06/04/2017 до момента исполнения им своих обязательств. Расчетная сумма по состоянию на дату оформления иска составляет 150480 (сто пятьдесят тысяч четыреста восемьдесят) рублей 00 копеек;
• На основании п.2 ст.13 Закона о защите прав потребителя взыскать с ответчика в мою пользу причиненный мне убыток в виде издержек на получение юридической консультации, а также в виде непогашенных мною обязательств перед третьими лицами из расчета 17% годовых за каждый день начиная с 06/04/2017г. до момента исполнения ответчиком обязательств. Расчетная сумма по состоянию на дату оформления иска составляет 3336 (три тысячи триста тридцать шесть) рублей 00 копеек;
• На основании ст 15 Закона о защите прав потребителей взыскать с ответчика компенсацию за причиненный мне моральный вред (в виде необходимости неоднократного посещения офиса ответчика, необходимости изучать законодательство в целях защиты своих прав, необходимости обращаться по разным инстанциям для разрешения своего вопроса, а также моих физических и душевных страданий, переживаний и моих родителей, вызванных незаконным ограничением моих прав) в 20000 (двадцать тысяч) рублей 00 копеек;
• На основании п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителя взыскать с ответчика в мою пользу штраф за отказ соблюдения добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов, от суммы, присужденной судом в мою пользу – 151240 (сто пятьдесят одна тысяча двести сорок) рублей;
• На основании ст. 43 Закона о защите прав потребителей привлечь ответчика к административной ответственности в соответствии со ст. 14.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Расчет процентов за пользование чужими средствами на основании ст.395 ГК РФ по состоянию на дату подачи иска:
152 000 * 0,0925 / 365 * 33 = 1271 рублей (33 дня)
Расчет неустойка (пени) на основании п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей по состоянию на дату подачи иска:
152 000 * 0,03 * 33 = 150480 рублей (33 дня)
Расчет убытка на основании п.2 ст.13 Закона о защите прав потребителей по состоянию на дату подачи иска:
Сумма расходов на консультационные услуги – 1000 рублей
Ставка по существующим обязательствам перед третьими лицами – 17% годовых
Период невозможности погасить обязательства с 06/04/2017 до момента оформления иска –
152 000 * 0,17 /365 * 33 = 2336 рублей
Итого убыток: 2336 + 1000 = 3336 рублей
Расчет штрафа на основании 6 ст.13 Закона о защите прав потребителя:
(152000 + 150480) * 0,50 = 151 240 рублей
Приложения:
1. Копия искового заявления;
2. Копия договора «сберегательного счета» №40817.810.962000****** от 25/06/2015г.;
3. Копия платежного поручения №005668 от 25 марта 2017г.;
4. Копия претензии от 19 апреля 2017г. (у ответчика имеется);
5. Копия письма ответчика;
6. Копия квитанции об оплате юридической консультации по вопросу подготовки иска.
Подлинники документов будут представлены в судебное заседание.
Освобождено от уплаты государственной пошлины согласно п.3 ст.17 Закона о защите прав потребителя.
Дата: 2017 года

Подпись расшифровка подписи

-----------------------------------------------------------

хочу выслушать ваши мнения по поводу документов, в плане исхода тяжбы.

http://www.glavbyh.ru/attachment.php?...1493099251

http://www.glavbyh.ru/attachment.php?...1493099251

http://www.glavbyh.ru/attachment.php?...1493099251

http://www.glavbyh.ru/attachment.php?...1493099251

http://www.glavbyh.ru/attachment.php?...1493099251

P.S. Забыл указать, что дочери исполнилось 17 лет.