Форум

В банкомате Сбербанка при внесении наличных положила деньги не в тот отсек. Сотрудники отделения отказывают в возврате утерянной суммы.

28 июня пыталась внести деньги на на карту (в размере 21000 р.) и по ошибке отправила положила наличные в отсек выдачи.

  • 1
28 июня пыталась внести деньги на на карту (в размере 21000 р.) и по ошибке отправила положила наличные в отсек выдачи (отделение Сбербанка по адресу г. Узловая, ул. Н. Трегубова, 34,Доп.офис №8604/0254). Сотрудники Сбербанка не находят утерянной суммы и отказывают в выдаче, говорят, что в самом банкомате денег не обнаружено, общие камеры отделения не смогли зафиксировать, какие операции проводил клиент. Что делать?
 
А как вам это удалось? smile:o Отсек для выдачи закрыт же кроме момента выдачи денег.
 
И чего только люди не учудят.
 
Цитата
ubochka2808 пишет:
Сотрудники Сбербанка не находят утерянной суммы

а они сами производят инкассацию банкомата?

ну и присоединяюсь к вопросу, как вы их туда засунули

и не случилось ли так, что вы засунули, а следующий клиент взял?
и почему вы чек не дождались?
и вообще раньше банкоматы были без приема, только выдача, а прием в терминалах

ну и в банкомате камера своя есть
Проценты начисляют каждый день, а выплачивают согласно договору.
Платежный баланс карты равен остатку на СКС лишь после проведения всех операций.
 
1. Если брать банкоматы более старого типа, то там отверстие выдачи закрыто. Чтобы положить туда.. нет, даже не положить.. а ВСУНУТЬ деньги, его надо взломать.
2. В банкоматах более новых деньги кладутся ну, скажем по простому, в ящичек. И оттуда же насколько я помню достаются.
Не вижу ни одной возможности что-нибудь перепутать.
Изменено: Мимохожий- 17.07.2017 19:20
У меня есть мнение по всем вопросам. Очень четкое мнение. Правда, иногда я с ним не согласен (с)
 
Бред какой-то. За 20 лет такого не видел никогда. Возможно ТС положила деньги не в банкомат, а в какой-то другой прибор.
 
У почта банка одно отделение.И для приема,и для выдачи.Но оно все равно закрыто.
 
может это новое поколение скиммеров?

делают дополнительную прорезь и собирают туда....
Проценты начисляют каждый день, а выплачивают согласно договору.
Платежный баланс карты равен остатку на СКС лишь после проведения всех операций.
 
Цитата
lexincorp пишет:
может это новое поколение скиммеров?
делают дополнительную прорезь и собирают туда....

А может это вообще был рекламный банкомат-человек из поролона?
И у него были ладошки? smile:jokingly:

Пополнение счёта отражается на дисплее.
Если клиент не способен контролировать процесс, то причём тут банк?
Положить деньги на банкомат ещё не значит внести их на счёт.
Изменено: M☆rshal- 17.07.2017 19:50
Если подумать, то все мы весьма умные люди. Но если послушать...
 
Цитата
M☆rshal пишет:
Положить деньги на банкомат ещё не значит внести их на счёт.

а если тщательно их запихнуть, может хоть часть (1-2%) просочится на счет? smile:shuffle:
Проценты начисляют каждый день, а выплачивают согласно договору.
Платежный баланс карты равен остатку на СКС лишь после проведения всех операций.
 
Да это наверно отмазка для мужа...
Вот спецом нашел в Яндексе банкомат на станции Узловая:

Рисунок

(вроде и правда - нет камеры)
Изменено: Колобокс- 17.07.2017 20:37
 
Цитата
Колобокс пишет:
Вот спецом нашел в Яндексе банкомат на станции Узловая:
Рисунок

(вроде и правда - нет камеры) X

Камеры нет ,но и отсека для приема купюр тоже нет


smile:pardon:
†Айманибанк; †Югра;
 
ubochka2808 а Вы нарисуйте в какое место именно вы положили деньги?
 
Цитата
ubochka2808 пишет:
№8604/0254). Сотрудники Сбербанка не находят утерянной суммы и отказывают в выдаче, говорят, что в самом банкомате денег не обнаружено
тихонько троллят, не находя утерянной суммы в банкомате без функции приема денег )))
Юбочка, стесняюсь спросить... может в ту черную щелку слева, откуда чеки вылазят? тогда при инкассации и правда ничего не обнаружится, а купюры могли замотаться в катушку с контрольной лентой - попросите сотрудников сбера проверить ту ленту.
и еще: объявление
БАНКОМАТ НЕ
РАБОТАЕТ
СОВСЕМ

уже висело в тот день 28 июня, когда Вы пытались внести деньги на карту?
люблю последний день месяца: ведь именно в этот день большинство банков начисляют % по вкладам!
 
Цитата
ubochka2808 пишет:
Что делать?

Сфотографируйте банкомат - чтобы было понятно всем присутствующим - куда именно НЕТУДА Вы засунули денежки....
Фото выложите здесь.
Разрешенные расширения файлов: gif, jpg, jpeg, png, doc, docx, rtf, xls, xlsx, ppt, pps. Размер файла не должен превышать 512 КБ.
Кнопка внизу -
Прикрепить файл

PS мог их спокойно взять следующий после Вас клиент банкомата? Об этом Вы не подумали?
Изменено: камо- 18.07.2017 04:37
 
smile:crazy: рассказывали трустори - тетенька в сбере запросила наличных в одном банкомате и пошла получать в соседний) месяц потом бомбила миньонов грефа корреспонденцией, вроде вернули, но как видимо ржали история умалчивает)
 
Если даже допустить, что у вас получилось вставить деньги не в то отверстие, то в некоторых банкоматах возможен вариант, что при этом деньги упадут в пространство недоступное без разборки банкомата.

У нас некоторые клиенты умудрялись карты в щель для чеков пихать. В межстенных банкоматах они при этом могли упасть в засейфовое пространство, куда никак не залезть.
Ушёл на ФинФорумс и ХраниДеньги
 
Каких только чудес не бывает на свете...
Цитата
Рабочий в США в штате Техас забрался в техничекую комнату за банкоматом, который был встроен в стену здания, однако случайно захлопнул дверь и не смог самостоятельно выбраться из замкнутого пространства. Об этом сообщает Meduza со ссылкой на The New York Times. При этом мужчина забыл магнитный ключ и телефон в автомобиле, а крики не помогали привлечь внимание людей снаружи. Тогда рабочий начал подсовывать записку с просьбой о помощи в прорезь банкомата. Однако люди, которые снимали наличные в аппарате, видя записку, думали, что это шутка и не вызывали полицию. Записка гласила: "Помогите, пожалуйста. Я внутри, у меня нет телефона. Пожалуйста, позвоните по номеру ***-***-***".
Рабочий просидел внутри банкомата несколько часов, пока один прохожий не обратил внимание полиции на записку у банкомата. Сотрудиники правоохранительных органов обратились по указанному номеру и выяснили, что рабочий действительно должен был обслуживать этот банкомат, однако телефон сотрудника технической службы оказался недоступпен. Полицейские выломали дверь и спасли мужчину.

По теме. Справедливости ради, надо сказать, что конструкций банкоматов очень много, можно и растеряться, если не пользуешься этими устройствами регулярно. Часто приходится наблюдать, как люди пытаются разобраться с автоматом по продаже билетов и пытаются по очереди засунуть купюры во все подходящие по размеру отверстия. smile:pardon:
 
Цитата
infinity.nsk пишет:
Это получается, что надо было к нему подойти, вставить карту, запихать деньги и уйти со спокойной душой?

Скорей всего 21000 руб были скормлены банкомату через щель крышки лотка, которая выдаёт банкноты вдоль лицевой стороны банкомата.
Цитата
malene пишет:
Юбочка, стесняюсь спросить... может в ту черную щелку слева, откуда чеки вылазят? тогда при инкассации и правда ничего не обнаружится, а купюры могли замотаться в катушку с контрольной лентой - попросите сотрудников сбера проверить ту ленту.

На катушку ленты ни чего замотаться не может, т.к она всё время разматывается.
Но тут возможно, что и через щель картоприёмника зарядили 21 тыс., хотя он вроде бы закрыт пока там карта, но всё равно если деньги с низу, а карта сверху то слойкой может быть и получится.
П. С. : Жаль обидели человека, и теперь она здесь больше не появляется, а так хотелось бы ей помочь. Как ни как и что не говори, а слабые места банкомата, она знает лучше нас.
Изменено: Bismark9- 18.07.2017 09:32
 
Цитата
Колобокс пишет:
Вот спецом нашел в Яндексе банкомат на станции Узловая

Автор писал о банкомате в отделении, а не на станции
Цитата
ubochka2808 пишет:
отделение Сбербанка по адресу г. Узловая, ул. Н. Трегубова, 34,Доп.офис №8604/0254
Ушёл на ФинФорумс и ХраниДеньги
 
Уважаемые пользователи!
Обратитесь, пожалуйста, по ссылочке ► Очень важно! .
С уважением, модератор V.Bukina. smile:uncap:
 
Продолжу тему с банкоматами Сбербанка.
Коллега рассказал, как он вчера поимел удовольствие.
Зашел с утра перед работой в отделение Сбербанка оплатить что-то через терминал. Вставляет карту, после чего банкомат удачно зависает. Коллега подзывает сотрудника, находящегося рядом, и просит помочь вернуть карту. - Сейчас-сейчас, говорит сотрудник, подойдет менеджер и все устроит. Ждём-с. Минут 20 прошло, менеджера нет. Коллега настоятельно просит поторопить, на работу уже пора. Приходит дама-менеджер, спросила документы, все дела. Повозилась, открыла нужный отсек - там лежат три карты. Дальше еще интересней. - А вашей карты нет! - Как нет?! А куда же она делась? - Не знаю. - Ну так посмотрите, если хотите на видеокамерах, у вас весь зал увешан. - Там не видно. smile:wall:
Коллега говорит - знаете, на вашем месте я бы взял линейку и пошуровал ей в картоприемнике. - Зачем? - Просто сделайте, как я говорю! Сделала. Карта вывалилась. Менеджер ухватила ее и стала по-новой вставлять в картоприемник. - Зачем вы это делаете? - Ну я же должна убедиться, что карта застревает... - А вы не хотите это проверить на какой-нибудь другой карте, а не на моей!?...
На работу коллега в тот день опоздал. smile:)
 
Цитата
Alex_tfn пишет:
На работу коллега в тот день опоздал

Одна знакомая дама для пуще smile:D й сохранности банковской карты обклеила ее прозрачным скотчем... Чем дело окончилось - догадались? smile8) потом смыть клей скотча полностью не удалось, карта так и не распознавалась в банкоматах и терминалах - перевыпуск.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть