Форум

Как убедить ВТБ 24 не доставать звонками?

ВТБ 24 достает звонками по 4-5 раз в день.

Сообщений: 252Регистрация: 17.01.2009 Репутация: 4

07.08.2017 10:46

Уважаемые форумчане!

Целую неделю не могу убедить банк ВТБ 24 забыть мой номер телефона. Звонки начинаются с 10 утра с интервалом в час-два и продолжаются до 17-18 часов. Идут с номера 495 9262965. С этим банком закончила все отношения в 2010, выплатила автокредит, справка о погашении есть, ничего им не должна. В НР писала, там стали придуряться, что не видят информации обо мне и просят отписать еще. В субботу написала в Роспотребнадзор. Один раз послала некую Елену матом-день не звонили, думала, помогло. Сегодня снова звонит с этого же номера некая Екатерина, пытаюсь выяснить, что им от меня надо-бросает трубку smile:achtung:

. ВТБ 24-я принципиально после слива Вами моих данных в 2008-2009 брокерским конторам не хочу иметь с Вами дело. Ни кредитов Ваших, ни отделений видеть не хочу. Желания общаться с Вами нет и не будет. Может, кто-то знает и подскажет, как от них избавиться (сменить номер не вариант, он у меня много лет).

Изменено: makvay- 07.08.2017 10:47

Ломус Сообщений: 6480Регистрация: 25.12.2015 Репутация: 46 Город: Самара	#2 07.08.2017 10:57
	0

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

07.08.2017 11:37

Цитата
makvay пишет: В субботу написала в Роспотребнадзор.

https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/

Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.

Dimann Сообщений: 50Регистрация: 21.11.2013 Репутация: 1	#4 07.08.2017 12:31 МТС несколько лет достает, поставил в черный список и забыл. Собственные нервы надо беречь.
	1

НиколАИч.

Сообщений: 8551Регистрация: 06.12.2014 Репутация: 2341

с 16.01.2024

Пули прилетают и улетают, а бронежил ...

07.08.2017 14:36

Цитата

камо пишет:

Цитата
makvayпишет: В субботу написала в Роспотребнадзор.

https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/

Заявление на сайте ЦБ
http://www.cbr.ru/ireception/?PrtId=ip

smile:uncap:

Уровень преступности определяется не количеством преступлений и преступников, а способностью государства их выявлять и обезвреживать. (с)

dollar100 Сообщений: 477Регистрация: 29.01.2015 Репутация: 4	#6 07.08.2017 14:50 в черный список кидать номера и всё
	1

user-1023446 Сообщений: 4759Регистрация: 28.11.2016 Репутация: 148 с 17.01.2024	#7 07.08.2017 14:51 Проще поставить в чёрный список, правда, у операторов эта платная услуга. Но некоторые телефоны (например Самсунг на Бада 2.0) это тоже умеют.
	1

makvay

Сообщений: 252Регистрация: 17.01.2009 Репутация: 4

07.08.2017 16:16

Спасибо всем за ссылки smile:flowers:

. Что касается ЧС- у меня аппарат на этом косячит, то есть вроде скидываешь-потом все равно пробивает. В первый раз с такой настырностью сталкиваюсь. Сегодня вроде отстали, если еще будут звонить-воспользуюсь всеми ссылками. Еще раз благодарю. smile:uncap:

GermanIvanov

Сообщений: 118Регистрация: 01.04.2013 Репутация: 5

07.08.2017 19:37

зайти в офис ВТБ, и каким либо образом получить доступ к своему профилю. Например скажите что вы их клиент и хотите завести бесплатную дебетовую карту. Если они вас найдут в своей системе, заводите карту.
Затем идете в салон любимого оператора и заводите новую сим карту на новый номер.
Возвращаетесь в ВТБ, говорите что указанный в их документации телефон устарел и просите прописать правильный номер (тот что вы только что завели) во всех формах где они его найдут.
Возможно придется сходить несколько раз, но рано или поздно все звонки смигрируют на новый номер.
засуньте эту новую симку в телефон с выключенным звонком. если через некоторое время звонки на основной номер не появятся, закрываете карточку и симку.

Alex_G

Сообщений: 517Регистрация: 22.10.2012 Репутация: 11

#10

07.08.2017 21:41

Так а чего звонят-то? Денег требуют или услуги впаривают? В свое время когда жену терроризировали коллекторы по наводке ВТБ просто заправил жалобу в РКН с приложением паспортных данных и скана договора на симку. Итог - факты подтвердились, в прокуратору отправлено представление на накрячивание ВТБ за кривое управление ПД.

mirindaAl Сообщений: 5Регистрация: 02.08.2017 Репутация: 0 Город: Москва	#11 08.08.2017 18:59 dollar100, не имеет смысла, все равно достанут
	0

Татьяна888 Сообщений: 1Регистрация: 14.09.2017 Репутация: 0 Город: Ангарск	#12 22.09.2017 18:48 Alex_G, , поделитесь опытом, пожалуйста.
	0

i.jachsmit

Сообщений: 421Регистрация: 12.08.2020 Репутация: 10

#13

16.04.2021 14:28

кого ещё втб долбит рекламными звонками?
за последнюю неделю чёрный список пополнился номеров на 5-7, наверное
в день около 5 звонков. с разных мобильных номеров smile:wall:

судя по неберитрубку , втб впаривает кредитную карту (раньше присылали смс регулярно на одобренный кредит)
ну, смс ещё ладно, я прочитал и заигнорил - а в чём смысл звонить с разных номеров, если видят, что человек всё равно не отвечает на звонки?
какой смысл сейчас звонить с мобильного номера (а не официального банковского, который, впрочем, тоже может быть подменен), и представляться банком (ну, допустим даже если это действительно звонит банк), когда все в курсе эпидемии звонков от мошенников, да и вообще, когда любой звонящий , как человек, которого вы не можете идентифицировать, справедливо может считаться вами мошенником?

i.jachsmit

Сообщений: 421Регистрация: 12.08.2020 Репутация: 10

#14

16.04.2021 14:50

Цитата

GermanIvanov пишет:
зайти в офис ВТБ, и каким либо образом получить доступ к своему профилю. Например скажите что вы их клиент и хотите завести бесплатную дебетовую карту. Если они вас найдут в своей системе, заводите карту.
Затем идете в салон любимого оператора и заводите новую сим карту на новый номер.
Возвращаетесь в ВТБ, говорите что указанный в их документации телефон устарел и просите прописать правильный номер (тот что вы только что завели) во всех формах где они его найдут.
Возможно придется сходить несколько раз, но рано или поздно все звонки смигрируют на новый номер.
засуньте эту новую симку в телефон с выключенным звонком. если через некоторое время звонки на основной номер не появятся, закрываете карточку и симку X

категорически нельзя так делать
через год этот номер купит новый абонент
этот же номер будет продолжать значиться в системе втб за вами
новый абонент, получив ,например, рекламное смс, понимает, что номер есть в втб. идёт в ИБ, на шаге логина через процедуру восстановления пароля меняет пароль (который придёт на номер, который теперь его) и спокойно заходит в кабинет
даже если на счете нет денег, может быть возможность оформить онлайн кредит smile:D

Вкладч37

Сообщений: 8474Регистрация: 11.12.2013 Репутация: 318 Город: Москва

#15

16.04.2021 15:22

Цитата
WizardU пишет: Проще поставить в чёрный список, правда, у операторов эта платная услуга. Но некоторые телефоны (например Самсунг на Бада 2.0) это тоже умеют.

Нормальный китайский телефон это делает легко! smile:thumbsup:

skoser Сообщений: 2653Регистрация: 31.07.2019 Репутация: 261	#16 16.04.2021 15:49 i.jachsmit, Вкладч37, от скуки отвечаете на посты 4-хлетней давности?
	0

i.jachsmit

Сообщений: 421Регистрация: 12.08.2020 Репутация: 10

#17

16.04.2021 16:11

Цитата
skoser пишет: от скуки отвечаете на посты 4-хлетней давности?

мой первый пост - это не ответ, а описание происходящего сейчас
если я вижу тему, подходящую по названию, я пишу в неё, а не создаю новую

Все продукты Банки.ру