Годовое обслуживание в сбербанке

Пишите заявление на пересчет ГО соизмеримо сроку оказания услуги. То есть ноль.

А зачем заказывали? И демонстративно разрезали, если это действие ни о чем...

Цитата
hibiskus пишет: Должна ли я заплатить за обслуживание, если я в день получения карты написала заявление на ее закрытие. На карту не поступали и не снимались никакие денежные средства. Законно ли будет требование сбербанка оплатить сумму, которая числится на карте за годовое обслуживание? И на основании каких законов они могут это требовать.

Пишите - http://sberbank.ru/ru/feedback или в личном сообщении официальному представителю Сбербанка - http://www.banki.ru/profile/?UID=95210

Цитата
lexincorp пишет: А зачем заказывали? И демонстративно разрезали, если это действие ни о чем.

Мне не понравилось все , когда я пришла получать заказанную карту.
Девушка принесла мне карточку без запечатанного конверта с пинкодами. То есть вообще никакого конверта не было.Она попросила меня вставить карту в их устройство, как в магазинах, когда мы расплачиваемся, и сказала ввести любой пин-код, который и будет пинкодом к моей карте. Этот офис представляет собой открытое пространство, где все видят друг друга. За мной стояли незнакомые люди, которые могли видеть пинкод и даже информацию на карте.
Далее девушка отправила меня активировать карту к другому сотруднику с планшетом, который помог мне активировать карту и установить мобильный банк и сбербанк-онлайн.
После этого мне сказали, что все хорошо, И я могу пользоваться картой.

Договор об открытии счета или иные документы мне не дали на руки. Просто карту. При том, что я новый клиент.

Мне сказали, что для входа в сбербанк-онлайн у меня будет постоянный пароль, а при совершении в личном кабинете операций не будут приходить никакие смс с кодами для подтверждения операций.

А также сказали, что если я хочу, чтобы в случае мошеннических операций банк за 3 дня вернул мне деньги, я должна еще 40 или 50 руб доплатить к сумме за обслуживание(сумма 750 р плюс еще какие-то доплаты?!), а иначе нет гарантии, что банк вернет мне деньги в случае кражи с карты.
Вернулась минут через 15 в офис, осознав,что мне ничего не понравилось.

Цитата
lexincorp пишет: Что мешает поменять пароль? Про коды нечто странное вам сказали.

У меня в другом банке при совершении операций в личном кабинете требуется ввести одноразовый код с карточки с кодами. Поэтому я и спросила есть ли что-то такое в Сбере. На что мне сотрудник с планшетом ответил, что нет, просто заходишь по постоянному паролю и никакие смс с кодами не приходит. Или меня обслуживал некомпетентный сотрудник?

Цитата
lexincorp пишет: Вам карту как выпустили? Вы писали заявление? Наерное оно и присоединяет к КБО.

Первый раз, когда я пришла открывать карсчет, работник банка сама все на компьютере оформила. Я ничего не писала. И мне никаких бумаг не отдавали. Сказали, что мне придет смс, когда карта будет готова. А во второй раз тоже никакие бумаги не дали. Сейчас у меня в наличии только испорченная карта и копия заявления на закрытие этого картсчета.

Цитата
lexincorp пишет: Вас послали, вы и пошли, выполнив ИХ план. Могли сами запросить баланс в банкомате и карта активировалась бы. И уж тем более не подключать сбол и мб с чужого устройства.

Просто изначально было интересно посмотреть, как у них этот процесс с картами организован. Ни разу не пользовалась продуктами Сбера.

Цитата
lexincorp пишет: Как вы платите в магазине, когда рядом люди и камеры?

У меня в Авангарде в личном кабинете установлен лимит на операции через онтернет 0. Так что мошенник, зная информацию по карте, расплатиться в интернете не сможет. А пин-код по картам Авангарда у меня не требуется при оплате в торговых точках оффлайн.