Началось всё с того, что я 23.07.2017 г. решил взять телефон в салоне МТС. Прописан и проживаю в Подмосковье. Продавец предложил оформить выбранную модель в рассрочку. Я подумал и согласился (так как в ближайшие две недели Д.Р. жены и свадьба друзей- лишние свободные деньги пригодятся). В этом была моя ошибка! О чём я и расскажу далее.
Вообщем, договор был оформлен. ( Не буду долго рассказывать сколько времени я отказывался от дополнительных, платных услуг предлагаемых сотрудником банка по телефону перед оформлением. Так как суть не в этом!) Сразу, в данном салоне внёс на счёт 5000 руб., с задумкой через месяц с зарплаты погасить всё оставшееся. 19.08.2017 проверяю баланс карты (что бы посмотреть сколько точно нужно до внести для погашения). Каким же было моё удивление, когда я обнаруживаю на счёте минус, гораздо больший чем была стоимость телефона и страховки, и следов внесённых 5000 руб. никаких!
Позднее в разговоре с оператором МТС банка выясняется, что на мой счёт наложен арест и внесённые ранее денежные средства списались в счёт долга согласно судебному приказу по какому то делу! Продиктовала мне номера судебных приказов и исполнительных производств по данному делу.
Далее связываюсь с судебным приставом- исполнителем по данному делу (отмечу, что приставы и все эти дела относились к Красноярскому краю, где я ни разу не был). И тут оказывается, что у меня есть полный тёзка (ФИО и дата рождения) у них в городе, и по ошибке счёт заморозили и списали деньги с меня, в счёт долгов нерадивого однофамильца! Разбираюсь дальше. Выясняю всю процедуру работы с судебными приказами по данным делам. >> Федеральная служба судебных приставов отправляет запрос установленного образца (с паспортными данными, а не только с ФИО и датой рождения) во все банки и ждёт ответа о найденных счетах данного должника. >> Далее банки получив такой запрос проверяют ВСЕ данные (Паспортные) и предоставляют судебному приставу сведения о имеющемся счёте данного человека. >> Далее с должника списываются нужные средства в счёт погашения долга. При их нехватке на счёт накладывается арест!
Ну так вот! Получается, что сотрудники банка халатно отнеслись к своей работе и не проверив все паспортные данные из запроса, а сверив только ФИО и дату рождения предоставили судебным приставам доступ к счёту другого человека (кстати, никаких уведомления об операциях с моим счётом я тоже не получал) и списали мои деньги. У меня счета во многих банках, но проблемы появились только с МТС. Остальные проверяют запросы тщательнее. ЗАСТАВЛЯЕТ задуматься о надёжности банка! Для дальнейших разбирательств с приставами (уже идут в вышестоящей инстанции УФССП) и банком запросил у банка копии или сканировки документов(запросов) от судебных приставов. Ответа никакого не получил!
Сегодня дата списания первого платежа но вносить на счёт пока ничего не собираюсь по двум причинам: 1. Сумма на счёт уже вносилась (5000 р., с запасом) и все документы о зачислении этой суммы на счёт у меня есть. 2. Никакого официального подтверждения о снятии ареста с моего счёта нет. Соответственно деньги опять уйдут налево!
В случае, если до конца разбирательства по кредиту будут начисляться проценты за просроченные платежи, а также при бездействии со стороны банка (т.к. приставы сейчас действуют во всю и ежедневно отзваниваются с информацией о проводимых работах по данному вопросу) до 30.08.2017 года - будут подаваться жалобы в прокуратуру на действия (бездействия) с стороны сотрудников банка и судебных приставов и заявления в суд! Все необходимые для этого документы уже собираются.
Вообщем, договор был оформлен. ( Не буду долго рассказывать сколько времени я отказывался от дополнительных, платных услуг предлагаемых сотрудником банка по телефону перед оформлением. Так как суть не в этом!) Сразу, в данном салоне внёс на счёт 5000 руб., с задумкой через месяц с зарплаты погасить всё оставшееся. 19.08.2017 проверяю баланс карты (что бы посмотреть сколько точно нужно до внести для погашения). Каким же было моё удивление, когда я обнаруживаю на счёте минус, гораздо больший чем была стоимость телефона и страховки, и следов внесённых 5000 руб. никаких!
Позднее в разговоре с оператором МТС банка выясняется, что на мой счёт наложен арест и внесённые ранее денежные средства списались в счёт долга согласно судебному приказу по какому то делу! Продиктовала мне номера судебных приказов и исполнительных производств по данному делу.
Далее связываюсь с судебным приставом- исполнителем по данному делу (отмечу, что приставы и все эти дела относились к Красноярскому краю, где я ни разу не был). И тут оказывается, что у меня есть полный тёзка (ФИО и дата рождения) у них в городе, и по ошибке счёт заморозили и списали деньги с меня, в счёт долгов нерадивого однофамильца! Разбираюсь дальше. Выясняю всю процедуру работы с судебными приказами по данным делам. >> Федеральная служба судебных приставов отправляет запрос установленного образца (с паспортными данными, а не только с ФИО и датой рождения) во все банки и ждёт ответа о найденных счетах данного должника. >> Далее банки получив такой запрос проверяют ВСЕ данные (Паспортные) и предоставляют судебному приставу сведения о имеющемся счёте данного человека. >> Далее с должника списываются нужные средства в счёт погашения долга. При их нехватке на счёт накладывается арест!
Ну так вот! Получается, что сотрудники банка халатно отнеслись к своей работе и не проверив все паспортные данные из запроса, а сверив только ФИО и дату рождения предоставили судебным приставам доступ к счёту другого человека (кстати, никаких уведомления об операциях с моим счётом я тоже не получал) и списали мои деньги. У меня счета во многих банках, но проблемы появились только с МТС. Остальные проверяют запросы тщательнее. ЗАСТАВЛЯЕТ задуматься о надёжности банка! Для дальнейших разбирательств с приставами (уже идут в вышестоящей инстанции УФССП) и банком запросил у банка копии или сканировки документов(запросов) от судебных приставов. Ответа никакого не получил!
Сегодня дата списания первого платежа но вносить на счёт пока ничего не собираюсь по двум причинам: 1. Сумма на счёт уже вносилась (5000 р., с запасом) и все документы о зачислении этой суммы на счёт у меня есть. 2. Никакого официального подтверждения о снятии ареста с моего счёта нет. Соответственно деньги опять уйдут налево!
В случае, если до конца разбирательства по кредиту будут начисляться проценты за просроченные платежи, а также при бездействии со стороны банка (т.к. приставы сейчас действуют во всю и ежедневно отзваниваются с информацией о проводимых работах по данному вопросу) до 30.08.2017 года - будут подаваться жалобы в прокуратуру на действия (бездействия) с стороны сотрудников банка и судебных приставов и заявления в суд! Все необходимые для этого документы уже собираются.
Изменено: - 23.08.2017 13:18 (Отредактирован КАПС.)
