Такая ситуация. В росбанке заблокировали счета - текущий( к карте сверх карта плюс ) , сберегательный, евровый. Написал заявление, чтобы рассмотрели мой вопрос и разблокировали их, пришёл ответ , что необходимо предоставить документы о законности дененежных средств , по-моему ФЗ 115, переводов и экономической целесообразности. Подумал, что проще будет перевести деньги в другой банк и закрыть все счете. 8 дней наз написал заявление на перевод денежных средств в другой банк и соответственно, чтобы закрыли все счете. Сказали, что евро перевести в другой банк не могут, можно только снять в кассе, как разблокируют.
Вопрос: как долго всё это происходит , когда разблокируют и переведут деньги в другой банк? Раньше читал, что по закону не более 7 дней. И банк не в праве удерживать у себя мои деньги, а только может запретить быть их клиентом, что собственно и произошло. На горячей линии банка сказали, что рассматривают до 30 дней. В самом банке при написании заявления говорили, что разблокировка счёта - 7 дней и перевод 3 дня - это сказал управляющий офисом, а операционист сказала, что у неё есть клиент, кто 40 дней этого ждёт. В общем не понятно, кто прав, данные расходятся у троих людей, не профессионализм на лицо, в прочем, так всегда было. Позвонил в банк, сказали, что счета ещё не разблокировали.
Вопрос: как долго всё это происходит , когда разблокируют и переведут деньги в другой банк? Раньше читал, что по закону не более 7 дней. И банк не в праве удерживать у себя мои деньги, а только может запретить быть их клиентом, что собственно и произошло. На горячей линии банка сказали, что рассматривают до 30 дней. В самом банке при написании заявления говорили, что разблокировка счёта - 7 дней и перевод 3 дня - это сказал управляющий офисом, а операционист сказала, что у неё есть клиент, кто 40 дней этого ждёт. В общем не понятно, кто прав, данные расходятся у троих людей, не профессионализм на лицо, в прочем, так всегда было. Позвонил в банк, сказали, что счета ещё не разблокировали.
