Собственно вся проблема была темой для рассмотрения в Народном Рейтинге.
Краткая суть - Сбербанк Онлайн официально декларирует, что для пенсионеров по онлайн-вкладам устанавливается максимально предусмотренный процент, независимо от суммы вклада. Однако жене-пенсионерке (57 лет) при попытке открыть онлайн-вклад никак максимальный процент система не давала. Впервые поднял эту проблему в мае (!!!) Ответ получил более чем через месяц в стиле "сам дурак" (не так, мол, срок вклада выбрал). Сделали попытку номер два, выбрали срок вклада строго по рекомендации М.Александровой - результат тот же. Отписал повторно в НР, но тон моего письма уже был более возмущённый. Ответа ждал два месяца (!!!). Ответ Службы заботы о клиентах потряс: "...К сожалению, на текущий момент в Сбербанк Онлайн открыть вклад с повышенной процентной ставки на пенсионеров можно только с 60 лет, как для мужчин, так и для женщин..."
То есть, государство выводит женщин в категорию "пенсионер" в 55 лет, а Сбербанк считает людей пенсионерами независимо от пола только с 60-летнего возраста.
Поскольку с мая по сентябрь тема в Народном Рейтинге ушла "в небытие", решил оставить здесь "памятный камень" о принципиальной ошибке (хотя так и тянет написать "обмане") в системе Сбербанк Онлайн.
Постскриптум: о существовании в нашей стране в целом и моём городе в частности иных банков и вкладов с другими процентными ставками в них мне известно. Оставлять комментарии типа "...что за ставки такие..." и "...Дался Вам этот Сбербанк..." не нужно. Тема создана не о поиске путей получения дохода, а о принципиальной ошибке в системе.
Краткая суть - Сбербанк Онлайн официально декларирует, что для пенсионеров по онлайн-вкладам устанавливается максимально предусмотренный процент, независимо от суммы вклада. Однако жене-пенсионерке (57 лет) при попытке открыть онлайн-вклад никак максимальный процент система не давала. Впервые поднял эту проблему в мае (!!!) Ответ получил более чем через месяц в стиле "сам дурак" (не так, мол, срок вклада выбрал). Сделали попытку номер два, выбрали срок вклада строго по рекомендации М.Александровой - результат тот же. Отписал повторно в НР, но тон моего письма уже был более возмущённый. Ответа ждал два месяца (!!!). Ответ Службы заботы о клиентах потряс: "...К сожалению, на текущий момент в Сбербанк Онлайн открыть вклад с повышенной процентной ставки на пенсионеров можно только с 60 лет, как для мужчин, так и для женщин..."
То есть, государство выводит женщин в категорию "пенсионер" в 55 лет, а Сбербанк считает людей пенсионерами независимо от пола только с 60-летнего возраста.
Поскольку с мая по сентябрь тема в Народном Рейтинге ушла "в небытие", решил оставить здесь "памятный камень" о принципиальной ошибке (хотя так и тянет написать "обмане") в системе Сбербанк Онлайн.
Постскриптум: о существовании в нашей стране в целом и моём городе в частности иных банков и вкладов с другими процентными ставками в них мне известно. Оставлять комментарии типа "...что за ставки такие..." и "...Дался Вам этот Сбербанк..." не нужно. Тема создана не о поиске путей получения дохода, а о принципиальной ошибке в системе.
да и сам сбер в официальном ответе эту ошибку в своей системе признал. Ответ М.Александровой можете прочесть сами.
