Розыск суммы: из одного банка ушло в другой не пришло. Что делать?

Напишите в ВТБ24 заявление, пусть ищут у себя, к заявлению приложите копию платежного поручения с отметкой об исполнении.

Цитата
TAT2017 пишет: Оплатила я 31 августа . Квитанция, а также платежное поручение у меня на руках.

Судя по сроку денежки могли уже возвернуться в банк-отправитель и там зависнуть на нераспознанных.

Цитата
Ivanov086954 пишет: Подскажите, может уже готовая методичка есть - как искать свои деньги в банке, при условии что банк против тебя. Выше какой суммы, если она зависнет на нераспознанных, банк начнет искать хозяина этих денег, или у них есть возможность подождать и оставить деньги себе ?

Задавайте конкретный вопрос с описанием ситуации, будет конкретный ответ по существу.

Доброе утро! Если во входящем платеже указана некорректная информация или ее недостаточно для зачисления средств на счет получателя, сумма отражается на счете невыясненных сумм.
Не позднее следующего дня после дня зачисления суммы на счет невыясненных сумм в банк отправителя направляется запрос с просьбой уточнить информацию или предоставить недостающую. Если письмо от банка не было получено в течение 5 рабочих дней со дня зачисления соответствующей суммы на счет невыясненных сумм, сумма возвращается плательщику.
В случаях получения запросов от банков получателей об уточнении реквизитов платежа, клиенту сообщают об ошибке посредством телефонного звонка и по получении от клиента письма с правильными реквизитами отправляют оригинал по банковской почте в банк плательщика.
Вы делали перевод со счета физ.лица 40817* или без открытия счета 40911*? Если со счета 40817* то при ошибке в платежном поручении вам вернутся денежные средства на счет, если со счета 40911*, как правило, достаточно проблемно разыскать такой платеж. Вы обращались в банк, в котором делали перевод? Смущает, что ВТБ 24 посоветовал обратиться в небольшой банк. Какая разница с какого банка вы делаете перевод?! Еще я уточнила бы у операциониста достаточно ли денежных средств на счете, возможно операционист забыл предупредить о комиссии и при отправке платежа недостаточно средств. Обратитесь в отделение банка, в котором делали перевод, возможно сумма вернулась к вам на счет и ждет вас