Обратился в отделение банка для проведения валютно -обменной операции. В ходе выполнения операции кассир попросила предоставить ей номер моего мобильного телефона, именно мобильного, номер городского телефона не подходит, так объяснила кассир. Сумма операции была менее 15000 рублей, то есть идентификация лица совершающего операцию согласно законодательства РФ не требуется. Я отказался предоставлять номер телефона, в ответ кассир вернула мне банкноту и отказала мне в выполнении валютно- обменной операции. Без номера телефона мы не можем произвести операцию. Я был ,мягко говоря, ошарашен таким поведением сотрудника банка. Обратился к управляющему отделения , управляющая так же отказала мне в выполнении валютно -обменной операции. На мой вопрос согласно какого НПА банк отказывает мне в выполнении валютно -обменной операции мне ничего не ответили. Просто отказ и все. Это беспредел! "Если у человека нет мобильного телефона либо совсем нет телефона, вы ему откажете в обслуживании? -спросил я. " Да, откажем" Вот такой бардак творится в банке Восточный. Если у вас есть паспорт ,но нет телефона то вы не сможете стать клиентом банка Восточный! Вот такой ужас творится в данном банке!
Изменено: - 27.09.2017 20:25 (Отмодерировано.)
а что за отделение банка? в смысле - город
