ВТБ, когда ты будешь работать??

Немного оффтоп - был свидетелем занятного диалога в ВТБ. У клиента почему-то задвоился аккаунт - он там типа зарплатный с простой картой и сам по себе с золотом. И вот прислали ему новую, а она не активируется по причине выше. Казалось бы налить ему кофе, посадить в мягкое кресло и бегом косяк устранять. Так нет - мы говорят щас тут пошаманим и может быть через сутки сработает. Как понять получилось ли? Ну ты дядь пробуй периодически карту активировать, так и поймешь. А не выйдет, придется тебе опять к нам идти и в очереди электронной стоять. Мужик был ангельского терпения, я б на таком повороте закрыл бы счет в тот же день.