В общем, ситуация такая. 06.10.2017 мне заказчик со своего расчетного счета в Московском банке ПАО Сбербанк перечислил мне аванс на мой счет в ПАО Почта банк в Ставропольский край. Денег нет до сих пор. В ПБ говорят, деньги не зачислены. В СБ говорят у нас деньги списаны. Ни один, ни другой не хотят принимать заявление. Что делать, друзья?
Форум
Где деньги, Карл?
18.10.2017 11:08 | |
18.10.2017 11:17
 ну и плательщика спросите именно как он отправлял, межбанковскую платёжку он вам предоставил?  Изменено: - 18.10.2017 11:18 (+) | |||
18.10.2017 11:18 Платежка есть. Отправил электронно. | |
18.10.2017 11:23 тогда пишите в ЦБ жалобу на не соблюдение статьи закона, перевода в 3 раб дня, какой то из банков его нарушил согласно Федеральному закону от 27 июня 2011 года № 161ФЗ «О национальной платежной системе», статья 5 пункт 5, и статья 7 пункт 11 | |
18.10.2017 11:31 Евгений Кузюр, есть полная уверенность, что деньги ушли со счёта Вашего контрагента? если да - ему нужно заниматься решением проблемы, а не Вам. Вам деньги не поступали, тем более - это аванс. Головная боль - у плательщика. Изменено: - 18.10.2017 11:32 | |
18.10.2017 11:57 Понял. Спасибо, коллеги. | |
18.10.2017 12:17
Розыск перевода - дело отправителя и его банка.  На основании платежки получатель может обратиться за розыском в банк-получателя - проверить наличие перевода на "нераспознанных счетах" Изменено: - 18.10.2017 12:19 | |||
18.10.2017 12:23 Более похоже на то, что платежка липовая, либо в реквизитах ошибка в оригинале платежки... При возврате с нераспознанных счетов по сроку - 18-21 октября денежка должна быть уже на счету отправителя. | |
18.10.2017 14:58
А кому именно в Сбербанке это "говорят"? Вам напрямую (что вряд ли - в Сбере вас "не знают"), вашему офису Почта-банка, или так вам говорит ваш заказчик? | |||
19.10.2017 23:45
 в жизни разное бывает | |||