Долг по грейс-условиям в ВТБ24 должен быть погашен до 18:00 20-го числа каждого месяца.
На 20 октября у меня по грейсу 11400 рублей, в 16:30 20 октября через банкомат ВТБ24, со своей дебетовой карты ВТБ24 на кредитную карту перевожу 11700 рублей. В подтверждение этого у меня имеется:
1. Чек банкомата о том, что операция проведена в 20 октября 2017 года в 16 часов 31 минуту
2. Официальное письмо на электронную почту от ВТБ 24 (ПАО) о том, что "20.10.2017 в 16:31:54 по Вашей банковской карте ВТБ24 **** произведено зачисление средств на сумму 11700.00 RUR."
3. После банкомата, чтобы окончательно удостовериться, что номер карты не перепутан и средства на нее зачислены, беру талон в терминале "Электронная очередь" подхожу к операционисту, который мне подтвердил, что средства в сумме 11700 рублей зачислены, куда и должны были...
... Короче, 21-го в личном кабинете вижу что начислены проценты 214 рублей за то, что не уложился в грейс-период. Что это? ошибка, мошенничество? Такое не в первый раз, уже было в декабре: был должен 21000, 20-го числа 20 тыс. положил в банкомат, а тысячу перевел с PayPal, но они прислали подтверждение 22-го и я не стал качать права, а сейчас есть их собственные подтверждения, что деньги зачислены до срока. Теперь думаю, в суд подавать? Отсудить можно судебные издержки и эти 214 рублей, кто что посоветует?
На 20 октября у меня по грейсу 11400 рублей, в 16:30 20 октября через банкомат ВТБ24, со своей дебетовой карты ВТБ24 на кредитную карту перевожу 11700 рублей. В подтверждение этого у меня имеется:
1. Чек банкомата о том, что операция проведена в 20 октября 2017 года в 16 часов 31 минуту
2. Официальное письмо на электронную почту от ВТБ 24 (ПАО) о том, что "20.10.2017 в 16:31:54 по Вашей банковской карте ВТБ24 **** произведено зачисление средств на сумму 11700.00 RUR."
3. После банкомата, чтобы окончательно удостовериться, что номер карты не перепутан и средства на нее зачислены, беру талон в терминале "Электронная очередь" подхожу к операционисту, который мне подтвердил, что средства в сумме 11700 рублей зачислены, куда и должны были...
... Короче, 21-го в личном кабинете вижу что начислены проценты 214 рублей за то, что не уложился в грейс-период. Что это? ошибка, мошенничество? Такое не в первый раз, уже было в декабре: был должен 21000, 20-го числа 20 тыс. положил в банкомат, а тысячу перевел с PayPal, но они прислали подтверждение 22-го и я не стал качать права, а сейчас есть их собственные подтверждения, что деньги зачислены до срока. Теперь думаю, в суд подавать? Отсудить можно судебные издержки и эти 214 рублей, кто что посоветует?
