Форум

Отказались оформлять дебетовую карту Сбербанк Momentum

Сбербанк не оформляет momentum

26.10.2017 около 18 часов вечера я посетил многофункцион­альный сервисный центр
ПАО Сбербанк России по адресу Ленинградская обл., п. Мурино, Привокзальная
площадь 1а к1. Был выдан талон с номером Л-028. Я хотел оформить бесплатную
дебетовую карту Momentum. Однако менеджер отказался оформлять аргументируя
тем, что у меня уже есть именная дебетовая карта Сберб­анка России. Далее он
пригласил старшего менеджера, которая ответила мне, что якобы это постановление
VISA. Тоже самое мне было сообщено в другом отделении н­есколькими часами ранее,
расположенному по адресу Санкт-Петербург, Проспект Культуры 22 к1. 
Моя именная карта к выдаче второй бесплатной карты­ VISA не имеет значения. Сотрудники Сбербанка обманывают.
 
Вот же такая же тема.
 
Похожая ситуация была этой весной в Спб. Менеджер спросила- а для чего Вам эта карта ?
Про себя подумал- не всё ли равно...По утрам стёкла машины от наледи ей удобно чистить, а другие карты жалко smile:D
Всё же оформила, но с большой неохотой- как объяснила, с этими картами много случаев мошенничества и банк будет от них отказываться smile8)
Терпение всегда вознаграждается
 
Цитата
shader89 пишет:
 ответила мне, что якобы это постановление
VISA. 

Никакого подобного постановления VISA не существует, Вас обманули. VISA не эмитирует карты.
Цитата
Lizard 0808 пишет:
и банк будет от них отказываться

Естественно будет отказываться, она же бесплатная. А других бесплатных у Сбера нет.
 
Цитата
KDN пишет:
Никакого подобного постановления VISA не существует, Вас обманули. VISA не эмитирует карты.


Ну это и было понятно))) Более того, я шел оформлять карту и уже знал, что мне под каким-то предлогом не оформят.

А вот сотрудники сбербанка не боятся такое заявлять о VISA? Это все же не шарашкина контора и засудить за это сбербанк могут.

На сколько я понимаю на этом сайте присутствует представитель Сбербанка? Я его прошу посодействовать в решении простого вопроса - оформить мне карту. Прошу связаться со мной и пригласить в отделение Сбербанка для оформления карты.
Изменено: shader89- 26.10.2017 22:16 (дополнение)
 
Цитата
KDN пишет:
Естественно будет отказываться, она же бесплатная. А других бесплатных у Сбера нет.

Почему нет? Есть! Например зарплатные Виза и Мастер Кард! Пенсионные ещё есть! Да и не надо расстраиваться даже если Сбер отменит вообще все бесплатные дебетовые карты. Всегда есть альтернатива в другом банке, в котором есть возможность снимать наличность в банкомате Сбербанка без комиссий.
 
Цитата
shader89 пишет:
На сколько я понимаю на этом сайте присутствует представитель Сбербанка? Я его прошу посодействовать в решении простого вопроса - оформить мне карту.

Это не сюда. Это smile:write_nr:
 
smile:achtung: Сбер вообще "молодец". У жены истёк срок действия Моментум, пошли менять карту. И выдали новую вроде без проблем, но сообщили что теперь Моб Банк будет стоить не 30 рублей в месяц, а 60 рублей. Вот так сюрприз. Неприятно, но согласились.
Похоже что Сбер пытается урвать всё что можно, каждую копеечку с клиенты готов выцеганить )))
 
Цитата
predator67 пишет:
Это не сюда. Это


Спасибо, написал. Надеюсь решат вопрос.
 
Цитата
shader89 пишет:
Я его прошу посодействовать в решении простого вопроса - оформить мне карту.

Почему решили что он простой?
Цитата
менеджер отказался оформлять аргументируя тем, что у меня уже есть именная дебетовая карта Сберб­анка России

Не понятно, зачем он как-то аргументировал? smile:scratch:
161-ФЗ не обязывает банки объяснять отказ. Нет и все. Точка
Цитата
Ст.9.2. Оператор по переводу денежных средств вправе отказать клиенту в заключении договора об использовании электронного средства платежа.

Есть одно исключение - не может отказать в выпуске ННПИ к счету, на который поступает пенсия и зарплата госслужащим.
 
Цитата
Lizard 0808 пишет:
с этими картами много случаев мошенничества и банк будет от них отказываться
Ну конечно (особенно на авито и прочих торговых площадках) карта бесплатная, вас обманули, и потом заменили карту. А менять именную и платную не так просто (особенно если часто). Ну логично, ее конечно дают, но тем у кого нет других дебетовых карт. А нужна одноразовая - так есть же виртуальные и киви и яд.
Цитата
Xayc пишет:
Моб Банк будет стоить не 30 рублей в месяц, а 60 рублей. Вот так сюрприз. Неприятно, но согласились.
ну подключайте базовый пакет, зачем полный? вы же все равно наверняка мобильным приложением пользуетесь. Зачем вам смсы?
Изменено: AvorHarp- 26.10.2017 22:38
 
Цитата
predator67 пишет:
Вот же такая же тема.


smile:uncap:

Код
   ну подключайте базовый пакет, зачем полный? вы же все равно наверняка
мобильным приложением пользуетесь. Зачем вам смсы?  


Зачем нам СМС-ы ???? Нам СМС-ы НЕ нужны - однозначно !!!!!

Автор = smile:write_nr: smile:write_nr: smile:write_nr:
Изменено: 7217- 26.10.2017 22:48
Уровень преступности определяется не количеством преступлений и преступников, а способностью государства их выявлять и обезвреживать. (с)
 
Цитата
СОП пишет:
Почему решили что он простой?


А почему сложный? У многих людей есть по нескольку карточек Сбербанка.
Если бы я оформлял платный продукт, то вопросов бы у них конечно же не возникло.
К тому же они пытались обмануть "постановлением visa".

У них есть продукт и я хочу его получить. Но мне отказывают под надуманным причинам.
И не только мне отказывают. И тем у кого в Сбере нет карточек и счетов тоже. Ну типа карточки закончились, приходите через 2 недели.
Изменено: shader89- 26.10.2017 22:51 (дополнение)
 
Цитата
shader89 пишет:

И не только мне отказывают. И тем у кого в Сбере нет карточек и счетов тоже. Ну типа карточки закончились, приходите через 2 недели.


Нет Визы дайте Мастеркард !!!

Позвонить на ГЛ и уточнить к каком конкретно офисе есть !!!!

smile:wikigo: smile:uncap:
Уровень преступности определяется не количеством преступлений и преступников, а способностью государства их выявлять и обезвреживать. (с)
 
Цитата
7217 пишет:
Позвонить на ГЛ и уточнить к каком конкретно офисе есть !!!!


В моем офисе точно есть и карту даже начали оформлять.
Где-то читал (возможно даже на этом сайте), что люди в такой же ситуации звонили на ГЛ и им сообщили, что карты есть во всех офисах. Кому-то помог звонок на ГЛ в результате которого через пару минут связались с менеджментом офиса и все разрешилось.
Нашел человека, который уже имея именную дебетовую карту Сбербанка visa, оформил дебетовую momentum в моем же офисе несколько месяцев назад. Без каких-либо вопросов. А мне сейчас просто откровенно врут. Я сегодня звонил на ГЛ. Оператор перед тем как ответить, с кем-то проконсультировался и сказал что никаких ограничений по количеству карт нет. Обратитесь в офис где есть карты.
И я так и буду мотаться в поисках офиса который соезволит оформить....
Изменено: shader89- 26.10.2017 23:22 (дополнение)
 
Цитата
shader89 пишет:
У них есть продукт и я хочу его получить. Но мне отказывают
У них много есть продуктов ) Например карта "активный возраст" или "Молодёжная". Даже с гораздо лучшими условиями. А есть бесплатные золотые, и даже платиновые и черные. И они тоже при определенных условиях бесплатные. Что значит есть продукт? Ну дают да такую бесплатную с платными смсами, ну и я в том числе получил, но это же не повод открывать каждый день по новой теме на форуме. ну не смогли получить - почитайте как другие получали. Я например перевел деньги из ПФР в НПФ. А вам может дадут и за красивые глаза.
Вам же объяснили выше и даже ссылку дали на пункт оферты где банк вправе отказать в выдачи любой карты без объяснения причин вообще.
Изменено: AvorHarp- 26.10.2017 23:52
 
Цитата
Lizard 0808 пишет:
Всё же оформила, но с большой неохотой- как объяснила, с этими картами много случаев мошенничества и банк будет от них отказываться Рисунок


Ну ну smile:)
То то сбер их сделал классическими а не электронными
Видать чтобы отказаться теперь ? smile:D
 
Цитата
shader89 пишет:
На сколько я понимаю на этом сайте присутствует представитель Сбербанка? Я его прошу посодействовать в решении простого вопроса - оформить мне карту. Прошу связаться со мной и пригласить в отделение Сбербанка для оформления карты.


Все правильно.
Так и сделайте.
Опишите все здесь на портале в разделе "Народный рейтинг"
И ждите ответа банка.
Все оформят.


Я недавно применил другой подход)
Пришли с человеком за перевыпущенной для него Социальной картой МИР.
И на всякий случай просим оформить моментальную бесплатную Visa.
Маринка, естественно, врет, что мол не выдаем, только для тех, у кого нет еще ни одной карты...
Я говорю, специально спрашивал у ПБ на banki.ru, он подтвердил мне, что должны выдать, и, ВНИМАНИЕ, более того, ПБ по моей просьбе выяснил, что в данном конкретном отделении такие карты сейчас в наличии есть!
Естественно, после этого карту получили smile:relax:
Изменено: Владимир Ростов- 27.10.2017 01:07
Как получать Универсальную карту СКБ-Банка (условия сильно ухудшились с 19 года :) )
 
Цитата
AvorHarp пишет:
Вам же объяснили выше и даже ссылку дали на пункт оферты где банк вправе отказать в выдачи любой карты без объяснения причин вообще X


Я не спрашивал о законности отказа. Я об отношении банка к клиенту.
Нормальные банки отказывают например в случае выдачи кредита неплатеже способному лицу.
Но в моем случае отказ вызван нежеланием выдавать бесплатную карту просто потому, что я за нее не заплачу. Процентов с переводов по карте им мало. Хотят урвать по максимуму, оформить несколько платных карт. Да еще обманывают "постановление visa". Отговорки могут быть самыми разными. Это абсолютно не нормальная ситуация.
 
Цитата
shader89 пишет:
Отговорки могут быть самыми разными. Это абсолютно не нормальная ситуация.

"Материя есть объективная реальность, данная нам в ощущении" © B.И.У(Л)
Замените "материю" на "Сбер" и спокойно и упорно добивайтесь карты. Как правило, сразу б/п карты не дают никому (понятно, не касается социально-возрастных). Но в конце концов добиваются все.
Отказ законен, не нужно в отделении на этом настаивать.
Нет карты - оставьте заявление, чтобы сообщили когда будет. Попробуйте в другом отделении.
Стоит ли овчинка выделки - каждый решает сам.
 
shader89,
Цитата
Xayc пишет:
Почему нет? Есть! Например зарплатные Виза и Мастер Кард! Пенсионные ещё есть!

Безусловно бесплатных (чтобы для всех) нет.
 
Цитата
Lizard 0808 пишет:
Менеджер спросила- а для чего Вам эта карта? - По утрам стёкла машины от наледи ей удобно чистить

Это филиал сайта яплакал? Я вот так себе представляю - когда у человека машина марки Infiniti он выходит и чистит стекла банковской картой тоже Visa Infinite. А когда у человека запорожец, то он чистит картой noname которую вам никак не выдадут, а вы огорчились. Да и вообще - у вас старые карты разве забирают? Я, например, ими размазываю термопасту по процессорам - это удобно.
Кстати, у нормальной машины стекла картой чистить нет необходимости.. smile;)
А переживать стоит если вот такую не дали бесплатно: https://youtu.be/VrsvOD65xtA
Изменено: AvorHarp- 28.10.2017 05:04
 
Цитата
AvorHarp пишет.........переживать стоит если вот такую не дали бесплатно: https://youtu.be/VrsvOD65xtA


smile:magic:
Всем бы такие - бесплатно smile:jokingly:
Уровень преступности определяется не количеством преступлений и преступников, а способностью государства их выявлять и обезвреживать. (с)
 
Цитата
7217 пишет:
Всем бы такие - бесплатно
Возник следующий вопрос - а при утере карты ее перевыпуск в рамках пакета Сбербанк Первый - бесплатный?
 
Цитата
Xayc пишет:
Почему нет? Есть! Например зарплатные Виза и Мастер Кард!

На сайте Сбера не нашла карты под названием "зарплатная". Как ее получить самостоятельно, без выдачи на работе?
 

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть