Форум

Как вернуть ошибочно отправленный платёж?

Клиент Сбера оплатил некорректно оформленный счёт ВТБ24. Деньги не возвращаются

  • 1
Постараюсь вкратце:
мы в СПб выставили клиенту из Улан-Удэ (далее "Улан") некорректный счёт, в котором ИНН и Р/С одного юр. лица (ООО "ИНТЕХ"), наименование же совершенно другого. Улан через банк-клиент Сбера оплатил, деньги списались и, несмотря на вопиющее несоответствие реквизитов, зачислились на счёт Интеха. Улан ходил и в Сбер, и в ВТБ24, писал заявления на розыск и на возврат, но в итоге 27.10 получил официальный ответ от Сбера, после его рекламации с ВТБ24, что сами Вы во всех своих бедах виноваты, так как банк имеет полное право зачислять средства при совпадении ИНН и р/с. Обращайтесь сами в интех или в правоохранительные органы(http://pixs.ru/showimage/Scan0011jp_9...49250.jpg). Но интех в стадии ликвидации.. Улан даже кинул 1 рубль и в назначении платежа передал сообщение с просьбой вернуть 28000.. но оно было само собой проигнорировано. Теперь прошу ответить на следующие вопросы:
1. ВТБ24 действительно имел право зачислить платёж? В течение месяца мой бухгалтер убеждал меня и Улана, что средства никак не могли быть зачислены, так как при не совпадении хотя бы одного символа они должны возвращаться или хотя бы оказываться в неразобранных платежах до выяснения обстоятельств! Нет ли каких-то нюансов или поправок к федеральному закону, на который ссылается в своём письме Сбер?
2. Улан устал бороться, к тому же продукцию он от нас получил, заплатив за неё 50% стоимости и просит вернуть нас и эти 14000.. Может ли он оформить на меня доверенность, чтобы я уже от его имени разбирался в СПб? Есть ли какие-то образцы или просто важные нюансы, которые необходимо отразить в доверенности?
3. Есть ли всё-таки возможность досудебного решения проблемы? ВТБ24 не может их списать со счёта на каком-нибудь основании?
4. Не понятно, как от Интеха в стадии ликвидации вообще, даже с помощью суда, получить эти 28000 рублей.. или же шансы есть?
 
Да, ВТБ имел право зачислить платёж. Вам (плательщику) остаётся только договариваться или судиться с Интехом, чтобы вернуть деньги.
 
Цитата
Алексей Генералов пишет:
мы в СПб выставили клиенту из Улан-Удэ (далее "Улан") некорректный счёт,

Если не удастся высудить денежку у Интеха, то привлеките к материальной ответственности виновное лицо, выставившее некрректный счет.
Изменено: камо- 02.11.2017 13:52
 
Цитата
камо пишет:
Если не удастся высудить денежку у Интеха, то привлеките к материальной ответственности виновное лицо, выставившее некрректный счет


отличный совет с учётом того, что это ж я счёт и выставил smile:omg:
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть