Клиент Промсвязьбанка очень очень давно.
1. В прошлом году в октябре отключил услугу SMS информирования по карте, перед очередным
годовым списанием за услугу, но видимо не успел, в Октябре списалось 599 рублей на год вперед.
2. Т.к. абон плата за услугу SMS списалась на год вперед, решил эту услугу подключить/возобновить,
подключил, но в Ноябре еще раз списали 599 рублей.
В банке объяснили тем, что подключил заново. Спорить не стал.
3. В этом году весной срок действия карты закончился, все больше ее у меня нет, не пользуюсь и т.д.
Но сейчас в ноябре опять списалась абонентская плата за SMS информирование 599 рублей
еще на год вперед, хотя карты уже нет.
С этим уже не согласен.
Банк отвечает, что карта да истекала, но остался счет и все из-за него.
Хотя в тарифах вижу "за обслуживание каждой карты, зарегистрированной для получения услуги".
Прошу подсказать, как грамотно оспорить списание абонентской платы за SMS информирование ?
P.S. Через интернет отключить услугу, закрыть счет нельзя, надо идти в офис, но деньги не вернут.
1. В прошлом году в октябре отключил услугу SMS информирования по карте, перед очередным
годовым списанием за услугу, но видимо не успел, в Октябре списалось 599 рублей на год вперед.
2. Т.к. абон плата за услугу SMS списалась на год вперед, решил эту услугу подключить/возобновить,
подключил, но в Ноябре еще раз списали 599 рублей.
В банке объяснили тем, что подключил заново. Спорить не стал.
3. В этом году весной срок действия карты закончился, все больше ее у меня нет, не пользуюсь и т.д.
Но сейчас в ноябре опять списалась абонентская плата за SMS информирование 599 рублей
еще на год вперед, хотя карты уже нет.
С этим уже не согласен.
Банк отвечает, что карта да истекала, но остался счет и все из-за него.
Хотя в тарифах вижу "за обслуживание каждой карты, зарегистрированной для получения услуги".
Прошу подсказать, как грамотно оспорить списание абонентской платы за SMS информирование ?
P.S. Через интернет отключить услугу, закрыть счет нельзя, надо идти в офис, но деньги не вернут.