Добрый день!
12.11.2017 я хотела зачислить на карту через банкомат сумму в 120.700р. Однако дошло только 114.700.
Позвонив на горячую линию, я составила обращение. Срок расмотрения назначили до 27 ноября. 27 я получила смс, что срок рассмотрения продлен до 2.12.2017. Сегодян пришел ответ, что мне было зачислено 114.700 и у банка нет оснований для доп.зачислений.
Такое чувство, что рассматривали обращение на отвали. Я и так знаю, ск мне пришло на картую мне бы теперь узнать, где еще 6.000 и как их можно не найти?!!
Что за бред вообще? теперь каждый раз через кассира что ли на карту средства зачислять, раз вы не можете банкоматы норм настроить.
У кого была подобная ситуация? Куда писать претензию, и как?
12.11.2017 я хотела зачислить на карту через банкомат сумму в 120.700р. Однако дошло только 114.700.
Позвонив на горячую линию, я составила обращение. Срок расмотрения назначили до 27 ноября. 27 я получила смс, что срок рассмотрения продлен до 2.12.2017. Сегодян пришел ответ, что мне было зачислено 114.700 и у банка нет оснований для доп.зачислений.
Такое чувство, что рассматривали обращение на отвали. Я и так знаю, ск мне пришло на картую мне бы теперь узнать, где еще 6.000 и как их можно не найти?!!
Что за бред вообще? теперь каждый раз через кассира что ли на карту средства зачислять, раз вы не можете банкоматы норм настроить.
У кого была подобная ситуация? Куда писать претензию, и как?
