Здравствуйте. Две недели назад с моей чипованой банковской карты ВТБ-24 были украдены денежные средства. При этом карта всегда находилась со мной (она лежит в паспорте) то есть, если бы карту кто-то брал, пропадал бы и паспорт; пин-код знаю только я. Картой пользуюсь, в основном, для снятия зарплаты, причем делаю это только в двух офисах ВТБ-24. Из разговора с сотрудником выяснилось, в какое точное время и в каком месте была произведена транзакция – выдача средств производилась в банкомате стороннего банка «Союз». В это время я находился в дороге: следовал на работу.
Сталкивался ли кто-то с подобной ситуацией? Как такое могло произойти, если карта имеет чип? Можно ли рассчитывать на возврат денежных средств?
Сталкивался ли кто-то с подобной ситуацией? Как такое могло произойти, если карта имеет чип? Можно ли рассчитывать на возврат денежных средств?
Изменено: - 20.12.2017 11:23
