Добрый день, уважаемые форумчане!
В апреле прошлого года мной была описана неприятная ситуация, которая сложилась во время "сотрудничества" с КБ "Восточный". Тогда все разрешилось, и я, думал,что на этом у меня с Восточным всё закончится. Однако, я ошибался...
Недавно, потребовалось взять кредит на ремонт квартиры. Решил обратится в крупный банк с Гос участием. Кредитная история у меня хорошая, поэтому я даже не сомневался в положительном решении. Но, в итоге, мне отказали сославшись на то, что у большая кредитная нагрузка, так как у меня есть большой кредит, погашение по которому наступает через несколько недель. Я попросил сделать справку из БюроКредитныхИсторий и когда увидел, что там висит за кредит сначала не поверил своим глазам. Деятели из "Восточного" просто не подали данные в БКИ о том, что я досрочно закрыл данный кредит, почти год назад, и он так и отображается в БКИ. На всякий случай я поехал в офис "Восточного", взял справку, где черным по белому написано, что кредит по указанному кредитному договору погашен, никаких обязательств я не имею.
Ну думаю, ошибка банка при подачи данных в БКИ, вот пусть и отправляют туда достоверные данные и все корректируют. Пишу заявление в банке, что так и так, отправьте корректные данные в БКИ. Через три дня приходит отказ. Я , честно, вначале не понял в связи с чем. Поехал снова в офис банка, написал уже не заявление, а претензию, в которой изложил все свои "требования". Сегодня опять пришел отказ. После общения с менеджером банка выяснилось, что политика банка такова, что клиенты сами должны писать запросы в БКИ и просить, с приложением всех документов, о том, чтобы БКИ внесло изменения.
Теперь подошли к самому главному, мне кажется, что я как добросовестный потребитель не должен бегать с запросами в БКИ, доказывать что-то кому-то, так как моей вины в том, что Банк подал или не подал вовсе данные о погашении кредита нет. Хочу обратиться к знающей и повидавшей многое публике: кто прав в данной ситуации и какие должны быть мои следующие действия???
В апреле прошлого года мной была описана неприятная ситуация, которая сложилась во время "сотрудничества" с КБ "Восточный". Тогда все разрешилось, и я, думал,что на этом у меня с Восточным всё закончится. Однако, я ошибался...
Недавно, потребовалось взять кредит на ремонт квартиры. Решил обратится в крупный банк с Гос участием. Кредитная история у меня хорошая, поэтому я даже не сомневался в положительном решении. Но, в итоге, мне отказали сославшись на то, что у большая кредитная нагрузка, так как у меня есть большой кредит, погашение по которому наступает через несколько недель. Я попросил сделать справку из БюроКредитныхИсторий и когда увидел, что там висит за кредит сначала не поверил своим глазам. Деятели из "Восточного" просто не подали данные в БКИ о том, что я досрочно закрыл данный кредит, почти год назад, и он так и отображается в БКИ. На всякий случай я поехал в офис "Восточного", взял справку, где черным по белому написано, что кредит по указанному кредитному договору погашен, никаких обязательств я не имею.
Ну думаю, ошибка банка при подачи данных в БКИ, вот пусть и отправляют туда достоверные данные и все корректируют. Пишу заявление в банке, что так и так, отправьте корректные данные в БКИ. Через три дня приходит отказ. Я , честно, вначале не понял в связи с чем. Поехал снова в офис банка, написал уже не заявление, а претензию, в которой изложил все свои "требования". Сегодня опять пришел отказ. После общения с менеджером банка выяснилось, что политика банка такова, что клиенты сами должны писать запросы в БКИ и просить, с приложением всех документов, о том, чтобы БКИ внесло изменения.
Теперь подошли к самому главному, мне кажется, что я как добросовестный потребитель не должен бегать с запросами в БКИ, доказывать что-то кому-то, так как моей вины в том, что Банк подал или не подал вовсе данные о погашении кредита нет. Хочу обратиться к знающей и повидавшей многое публике: кто прав в данной ситуации и какие должны быть мои следующие действия???
