Форум

Запоздалое повторное списание

Списание повторной суммы

  • 1
Банк Геобанк, ПС МИР, оплата на АЗС 30 ноября. В банке нет МБ, ЛК, только смс или выписка в банке. Смс приходила только по одной операции. Сегодня, 15 января, списалась повторно сумма покупки.
В банке внятного объяснения нет. Сперва сумма при оплате задвоилась, потом повторный запрос с ПС о списании с той же операции.
Одно из предложенных мне действий для решения съездить на АЗС и спросить у них почему это так, да эдак... smile:)
Вопрос, точнее вопросы в следующем. Может ли банк списывать повторно одну и ту же операцию и может ли списывать через 45 дней? Ну и собственно как грамотней, в плане телодвижений, с такими явлениями бороться.
Справедливости ради надо сказать, что в ПС МИР операция отражена один раз и кеш по ней не выплачен.
Пока заявку на списание оставил в МИРе, в банк ехать, сейчас нет возможности.
 
Цитата
MS_T пишет:
Вопрос, точнее вопросы в следующем. Может ли банк списывать повторно одну и ту же операцию и может ли списывать через 45 дней? Ну и собственно как грамотней, в плане телодвижений, с такими явлениями бороться.
Справедливости ради надо сказать, что в ПС МИР операция отражена один раз и кеш по ней не выплачен.
Про Мир не скажу, но в МПС повторное списание возможно(Например тех. сбой у эквайера). Пишете заявление в банк эмитент о несогласии. Рекомендация
Цитата
Одно из предложенных мне действий для решения съездить на АЗС и спросить у них почему это так, да эдак...
говорит о высокой квалификации smile:D Маринок эмитента.
† Дил-Банк,† Росинтербанк, † Нерюнгрибанк.
 
Цитата
MS_T пишет:
может ли списывать через 45 дней?

да
 
MS_T, добрый день!
Цитата
MS_T пишет:
Банк Геобанк, ПС МИР, оплата на АЗС 30 ноября. В банке нет МБ, ЛК, только смс или выписка в банке. Смс приходила только по одной операции. Сегодня, 15 января, списалась повторно сумма покупки.
В банке внятного объяснения нет. Сперва сумма при оплате задвоилась, потом повторный запрос с ПС о списании с той же операции.
Одно из предложенных мне действий для решения съездить на АЗС и спросить у них почему это так, да эдак... Рисунок

Вопрос, точнее вопросы в следующем. Может ли банк списывать повторно одну и ту же операцию и может ли списывать через 45 дней? Ну и собственно как грамотней, в плане телодвижений, с такими явлениями бороться.
Справедливости ради надо сказать, что в ПС МИР операция отражена один раз и кеш по ней не выплачен.
Пока заявку на списание оставил в МИРе, в банк ехать, сейчас нет возможности.

Описываемая Вами ситуация возникла, вероятнее всего, в связи со сбоем начисления кэшбэка, выплачиваемого в рамках Правил предоставления Кэшбэк-сервиса Держателям карт «Мир» при совершении Вами операции 30 ноября.

Для проверки информации и предоставления точного ответа просим Вас связаться с Банком по телефону горячей линии 8-800-333-99-19 либо прислать личным сообщением ФИО, чтобы ответственный специалист Банка мог связаться с Вами.

Заранее благодарим.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть