Здравствуйте! Хотела бы сказать, что крайне возмущена - банк летом заблокировал карту (сначала временно заблокировал, а когда я перезвонила в банк узнать детали - заблокировал полностью).
Я уже около 10 лет являюсь клиентом банка, но не ожидала такого отношения - после того, как карта была якобы "скомпрометирована", хотя никто из сотрудников, включая руководителя отделения, конкретной информации мне не предоставили, банк просто отказался перевыпускать аналогичную платиновую карту, мотивируя решение тем, что такого тарифного плана больше нет. Наверное, банку просто невыгодно было еще 5 лет предоставлять мне те же привилегии и проценты на остаток. Поскольку аналогичных предложений у банка так и не появилось, буду рассматривать другие банки, которые ценят постоянных клиентов и перевыпускают заблокированные карты.
Я уже около 10 лет являюсь клиентом банка, но не ожидала такого отношения - после того, как карта была якобы "скомпрометирована", хотя никто из сотрудников, включая руководителя отделения, конкретной информации мне не предоставили, банк просто отказался перевыпускать аналогичную платиновую карту, мотивируя решение тем, что такого тарифного плана больше нет. Наверное, банку просто невыгодно было еще 5 лет предоставлять мне те же привилегии и проценты на остаток. Поскольку аналогичных предложений у банка так и не появилось, буду рассматривать другие банки, которые ценят постоянных клиентов и перевыпускают заблокированные карты.