Форум

Изменение банком процентной ставки по кредиту в одностороннем порядке

ВТБ не придерживается условий договора.

  • 1
11.11.17 я взяла автокредит в банке ВТБ 24 в г. Белгород (договор №621/1016-0004896 от 11.11.2017) на покупку Шевроле Нива в размере 506
081,67 рублей под 6,698% годовых при условии страхования жизни в размере 40
081,67 рублей. Согласно условиям договора, в случае неосуществления мной
страхования жизни, процентная ставка устанавливается в размере 8,9% годовых.
Через день я решила, что для меня выгоднее выплачивать кредит без страхования жизни под 8,9%, чем со страховкой под 6,7% годовых. Я
расторгнула Договор страхования жизни, мне вернули деньги за страховку и я их
сразу отправила на погашения кредита.
12.01.2018 я узная, что ВТБ24 изменил % ставку по договору,но не в соответствии с условиями договора, а применив процентную ставку 10%
годовых. Они мотивируют это тем, что при оформлении пакета документов я
подписала Приложение анкета-заявления на получение кредита в котором выражаю
согласия со страховкой и 6,7% по договору. В этом заявлении была пустая колонка, в которую они потом вписали, без моего ведома, от руки 10% по договору, если нет
страхования жизни. Это видно на копии заверенной банком. И причем тут вообще какая-то анкета?
Меня консультировали по кредиту, как 6,7% со страховкой и 8,9% без страховки. Договор подписала на 6,7% со страховкой и 8,9% без страховки.
А в графике платежей, вообще стоит ставка 9,8%.
У меня есть все документы и копии заверенные печатью банка. Получить разъяснение в Белгородском отделении не возможно. Я была там уже дважды.
Все это больше похоже на мелкий мухлешь, а не на работу крупного банка. Я конечно проработаю вопрос по правомерности действий ВТБ, но думаю, это в любом случае последний раз, когда мы там брали кредит.
Может быть кто-то может посоветовать, что делать в этом случае?
Спасибо.
Изменено: germiya- 22.01.2018 22:06
 
Цитата
germiya пишет:
И причем тут вообще какая-то анкета?

Именно. Только индивидуальные условия потребительского кредита тут в силе.
Это пункт 11 статьи 7 ФЗ № 353.
 
Цитата
germiya пишет:
Договор подписала на 6,7% со страховкой и 8,9% без страховки.


Если именно так и написано в тексте подписанного договора, то можете судиться. Но меня терзают смутные сомнения, что там этого нет...
 
Цитата
germiya пишет:
Договор подписала на 6,7% со страховкой и 8,9% без страховки.

Приложить сюда скан договора без Ваших персданных можете?
Разрешенные расширения файлов: gif, jpg, jpeg, png, doc, docx, rtf, xls, xlsx, ppt, pps. Размер файла не должен превышать 512 КБ.
Кнопка Прикрепить файл внизу.
 
Цитата
germiya пишет:
Приложение анкета-заявления на получение кредита в котором выражаю
согласия со страховкой и 6,7% по договору. В этом заявлении была пустая колонка, в которую они потом вписали, без моего ведома, от руки 10% по договору, если нет
страхования жизни.

Доказать сие обстоятельство в суде сможете? smile:oops: smile:oops: smile:oops:
Изменено: камо- 23.01.2018 09:59
 
к выше написанному прикладываю скан документов:
 
Скан договора 4 лист
 
Цитата
germiya пишет:
Скан договора 4 лист

Ну и в лес ВТБ. Со всеми их хотелками. Откажутся снижать до оговоренных в договоре-идите в суд.
У вас и ПСК неправильная. В нее страховка не включена,и она от этого жирно занижена. А такую страховку банк просто обязан был включить в ПСК, ибо :

4. В расчет полной стоимости потребительского кредита (займа) включаются с учетом особенностей, установленных настоящей статьей, следующие платежи заемщика:
1) по погашению основной суммы долга по договору потребительского кредита (займа);
2) по уплате процентов по договору потребительского кредита (займа);
3) платежи заемщика в пользу кредитора, если обязанность заемщика по таким платежам следует из условий договора потребительского кредита (займа) и (или) если выдача потребительского кредита (займа) поставлена в зависимость от совершения таких платежей;
4) плата за выпуск и обслуживание электронного средства платежа при заключении и исполнении договора потребительского кредита (займа);
5) платежи в пользу третьих лиц, если обязанность заемщика по уплате таких платежей следует из условий договора потребительского кредита (займа), в котором определены такие третьи лица, и (или) если выдача потребительского кредита (займа) поставлена в зависимость от заключения договора с третьим лицом. Если условиями договора потребительского кредита (займа) определено третье лицо, для расчета полной стоимости потребительского кредита (займа) используются применяемые этим лицом тарифы. Тарифы, используемые для расчета полной стоимости потребительского кредита (займа), могут не учитывать индивидуальные особенности заемщика. Если кредитор не учитывает такие особенности, заемщик должен быть проинформирован об этом. В случае, если при расчете полной стоимости потребительского кредита (займа) платежи в пользу третьих лиц не могут быть однозначно определены на весь срок кредитования, в расчет полной стоимости потребительского кредита (займа) включаются платежи в пользу третьих лиц за весь срок кредитования исходя из тарифов, определенных на день расчета полной стоимости потребительского кредита (займа). В случае, если договором потребительского кредита (займа) определены несколько третьих лиц, расчет полной стоимости потребительского кредита (займа) может производиться с использованием тарифов, применяемых любым из них, и с указанием информации о лице, тарифы которого были использованы при расчете полной стоимости потребительского кредита (займа), а также информации о том, что при обращении заемщика к иному лицу полная стоимость потребительского кредита (займа) может отличаться от расчетной;
6) сумма страховой премии по договору страхования в случае, если выгодоприобретателем по такому договору не является заемщик или лицо, признаваемое его близким родственником;
7) сумма страховой премии по договору добровольного страхования в случае, если в зависимости от заключения заемщиком договора добровольного страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита (займа), в том числе в части срока возврата потребительского кредита (займа) и (или) полной стоимости кредита (займа) в части процентной ставки и иных платежей.
Изменено: predator67- 24.01.2018 21:28
 
Цитата
predator67 пишет:
Ну и в лес ВТБ. Со всеми их хотелками. Откажутся снижать до оговоренных в договоре-идите в суд.

Звонили из банка, сказали ошибка сотрудника, должны перезвонить. Жду.
Спасибо за ответ.
 
Цитата
germiya пишет:

Звонили из банка, сказали ошибка сотрудника, должны перезвонить.

Удачи Вам !!!!! smile:flowers:
 
ВТБ 26.01.2018 14:08
Уважаемая Екатерина!

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
Процентная ставка по кредитному договору была скорректирована Банком.
Для консультации с Вами связался руководитель отдела автокредитования.
Надеемся на понимание.

С уважением,
Команда ВТБ
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть