Форум

Звонок от мошенников о блокировке карты ВТБ

Сообщений: 21Регистрация: 30.01.2018 Репутация: 1 Город: Москва

07.02.2018 15:11

Добрый день!
Позвонили сейчас мне на мобильный (высветился номер +7 (812) 424-42-95). Робот сообщил, что звонят из банка ВТБ, моя карта заблокирована, срочно перезвоните.
Перезванивать естественно не стала, так как карта не заблокирована и этот номер не принадлежит ВТБ (нигде на сайте ВТБ его не нашла).
Куда можно в ВТБ сообщить о таких звонках? Ведь явно мошенники. Или банку неважно...

Сказали «Спасибо»: 1

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

07.02.2018 15:16

Цитата
Ir@ пишет: Куда можно в ВТБ сообщить о таких звонках? Ведь явно мошенники. Или банку неважно...

http://www.banki.ru/services/responses/

Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.

lexincorp

Сообщений: 23906Регистрация: 27.06.2016 Репутация: 1340 Город: Москва

Зануда

07.02.2018 15:19

Цитата
Ir@ пишет: Или банку неважно

почему это должно быть важно банку, а не полиции?

Проценты начисляют каждый день, а выплачивают согласно договору.
Платежный баланс карты равен остатку на СКС лишь после проведения всех операций.

Ir@

Сообщений: 21Регистрация: 30.01.2018 Репутация: 1 Город: Москва

07.02.2018 15:29

lexincorp,
У банка тоже есть СБ. А то что мне позвонили именно как клиенту ВТБ говорит о том что кто-то сливает именно их базу клиентов.
камо,
спасибо smile:)

написала. Думаю если захотят проведут проверку левых номеров.

plover

Модератор

Сообщений: 18388Регистрация: 10.02.2011 Репутация: 2794 Город: Сызрань

07.02.2018 15:35

Ir@ , да никто никакие базы не сливает, банальный звонок наудачу. Вас же по имени не назвали? С таким же успехом могли и Сбером назваться (хотя обычно просто говорят "ваша карта заблокирована", не называя банк - разводимый клиент сам охотно выдаёт мошенникам всю информацию). Можете даже не тратить время и нервы, а просто забудьте. Или позвоните им с какого-нибудь левого номера и вдоволь поразвлекайтесь сами.

Я другой такой страны не знаю, где так...
Как подобрать карту для покупок в определённом магазине или по MCC

Сказали «Спасибо»: 1

lexincorp

Сообщений: 23906Регистрация: 27.06.2016 Репутация: 1340 Город: Москва

Зануда

07.02.2018 15:36

Цитата
Ir@ пишет: У банка тоже есть СБ. А то что мне позвонили именно как клиенту ВТБ говорит о том что кто-то сливает именно их базу клиентов.

и что СБ сделает?
с чего вы решили, что вас распознали именно как клиента ВТБ, а не просто так совпало?

Ir@

Сообщений: 21Регистрация: 30.01.2018 Репутация: 1 Город: Москва

07.02.2018 15:42

plover,
Имя отчество назвали без фамилии... это и смутило, я даже почти поверила и зашла в мобильный банк посмотреть все ли Ок с картой.
Мне в принципе все равно, со счета главное чтобы ничего не снимали)))) Просто не знаю важна ли в принципе такая информация банку, но, думаю, Вы правы и банку пофиг вообще...)))

Ir@

Сообщений: 21Регистрация: 30.01.2018 Репутация: 1 Город: Москва

07.02.2018 15:44

Цитата
lexincorp пишет: с чего вы решили, что вас распознали именно как клиента ВТБ, а не просто так совпало?

Имя отчество назвали, назвали именно карту ВТБ... Хотя может совпадение...

plover Модератор Сообщений: 18388Регистрация: 10.02.2011 Репутация: 2794 Город: Сызрань	#9 07.02.2018 15:45 Ir@ , тогда позвоните 8-800-100-2424 и объясните ситуацию. Ну и напишите здесь в Народный рейтинг. Я другой такой страны не знаю, где так... Как подобрать карту для покупок в определённом магазине или по MCC
	1

НиколАИч.

Сообщений: 8551Регистрация: 06.12.2014 Репутация: 2341

с 16.01.2024

Пули прилетают и улетают, а бронежил ...

#10

07.02.2018 16:32

Цитата
lexincorp пишет: и что СБ сделает?

Ни чего !!!

smile:uncap:

Цитата
plover пишет: позвоните им с какого-нибудь левого номера и вдоволь поразвлекайтесь сами.

Бало разок ))) развлекаля ))) ...... по карте сбера !

Впечатление : а "сотрудник СБ" прямо в камере СИЗО или ФСИН ИК ......

smile:uncap:

Изменено: Рустам Васильевич- 07.02.2018 16:37

Уровень преступности определяется не количеством преступлений и преступников, а способностью государства их выявлять и обезвреживать. (с)

plan.aero

Сообщений: 2170Регистрация: 27.08.2017 Репутация: 382 Город: Москва

#11

07.02.2018 16:42

Цитата
Ir@ пишет: Имя отчество назвали без фамилии... это и смутило, я даже почти поверила и зашла в мобильный банк посмотреть все ли Ок с картой.

А то, что вам в Москву звонят из Питера по поводу "блокировки карты" - не смутило?

+7(812) 424-42-95 - Санкт-Петербург: ул. Радищева 39В, оф. 204

Zjuga

Сообщений: 5658Регистрация: 04.08.2012 Репутация: 215

#12

07.02.2018 17:13

Цитата
Ir@ пишет: Куда можно в ВТБ сообщить о таких звонках? Ведь явно мошенники. Или банку неважно..

Знает. И чего он должен делать, по-вашему?
А если от вашего имени кто-то кому-то позвонит и наговорит разного, что вы предпримете?

Цитата
Ir@ пишет: позвонили именно как клиенту ВТБ говорит о том что кто-то сливает именно их базу клиентов

Ничего это не значит. Случайно/неслучайно набрали ваш номер, назвали банк наугад и угадали.

Цитата
Ir@ пишет: Имя отчество назвали без фамилии...

а это поприпоминайте случайных знакомых... Да и анкеты разные в магазинах оставляете ведь? Хранить в тайне эти анкеты никто не обещался, кстати. Там же и карту.банк засветили.

Цитата
Рустам Васильевич пишет: Впечатление : а "сотрудник СБ" прямо в камере СИЗО или ФСИН ИК .....

Кстати да, приходилось читать, что этим развлекаются и на этом зарабатывают.

Изменено: Zjuga- 07.02.2018 17:20

Ir@

Сообщений: 21Регистрация: 30.01.2018 Репутация: 1 Город: Москва

#13

08.02.2018 12:50

Цитата
plan.aero пишет: А то, что вам в Москву звонят из Питера по поводу "блокировки карты" - не смутило? +7(812) 424-42-95 - Санкт-Петербург: ул. Радищева 39В, оф. 204

Нет, не смутило. я 50/50 живу Москва-Питер и карта зарплатная, выданная в Питере

Ir@

Сообщений: 21Регистрация: 30.01.2018 Репутация: 1 Город: Москва

#14

08.02.2018 12:54

Цитата
Zjuga пишет: Знает. И чего он должен делать, по-вашему? А если от вашего имени кто-то кому-то позвонит и наговорит разного, что вы предпримете?

Я не знаю что он должен делать, поэтому и написала здесь, чтобы понять в принципе целесообразность каких-либо действий у людей знающих. Сама столкнулась с подобным впервые.
Из ответов поняла, что сообщать смысла нет. Написала в народный рейтинг, банк ответил что-то типа "Спасибо за информацию, не звоните никогда по непонятным номерам".
В общем, на этом для себя я сей инцидент закрыла smile:)

))

Alexander_K

Сообщений: 771Регистрация: 09.05.2011 Репутация: 55

#15

08.02.2018 13:56

Цитата
plover пишет: им с какого-нибудь левого номера и вдоволь поразвлекайтесь сами.

Если бы была смс, то можно было бы сотовому оператору написать с просьбой заблокировать указанный номер за "попытку мошеничества".
Лично так и поступаю, просто за последние 2 года ни одного звонка или смс с подобным содержанием smile:)

Может им там в СИЗО сим-карты не успевают "подвозить" после таких вот жалоб!

Изменено: Alexander_K- 08.02.2018 13:58 (дополнение)

Все продукты Банки.ру