Отказ в заказе наличных денег до их поступления на текущий счет.

Цитата
Гиревик пишет: Заканчивается вклад в МОБе. В городе закрыли отделение, получать деньги нужно в СМП банке. Хотел заранее заказать наличные в отделении СМП банка, чтобы после зачисления денег получить их сразу. Но получил отказ от работников банка. Теперь, после зачисления денег на текущий счет в СМП придется ждать день или два до получения наличных. Насколько законны действия банка? Как бороться?

Бороться не с кем и ни о чём. Пустой счёт, что можно заказывать? Будут перечислять неделю.

Цитата
Мимохожий пишет: Хм. Что это за борьба с нормальной логикой? Денег нет - нет заказа. А вдруг их и не будет? Вдруг будет пролонгация или межбанк?

Не знаю, считать ли Сбер нормальным , но там при заказе денег не интересуются, сколько их на счете и даже есть ли счет вообще. Сумму и фамилию записывают в тетрадку , и всё! Ну, останутся деньги в кассе, а может, заберет кто-то другой, кто придет без заказа... Что такого? Какой криминал?

Цитата
Мимохожий пишет: Но ничего удивительного и незаконного в отказе без денег на счете нет.

В этом - нет, т.к. нет никакого такого закона вообще, а вот не выдать деньги с закончившегося вклада хотя бы на следующий день после письменного обращения вкладчика (даже без всякого заказа) - это незаконно. ГК, ст. 837

Цитата
2. По договору банковского вклада любого вида банк обязан выдать сумму вклада или ее часть по первому требованию вкладчика, за исключением вкладов, внесенных юридическими лицами на иных условиях возврата, предусмотренных договором. Условие договора об отказе гражданина от права на получение вклада по первому требованию ничтожно.

Чтобы там ни писали в договорах и ни говорили по телефону!

Цитата
Гиревик пишет: Как бороться?

Если не жалко нервов, то приходить в отделение и размахивать Гражданским кодексом
Вот, кстати, первый попавшийся прецедент даже по досрочному изъятию вклада. Про изъятие по сроку даже и речи быть не может, пусть деньги и не заказаны заранее.

Цитата
Гиревик пишет: Насколько законны действия банка? Как бороться?

Тут верно сказано.
Незаконно будет не выдать.

Можно попробовать подать письменное заявление в свободной форме.
Мол прошу обеспечить выдачу денег по моему требованию в день поступления на счет
(если дата известна, укажите).

Но готовьтесь, будут отпираться.
Зовите управляющего, требуйте поставить роспись, дату и штапм на втором экземпляре.
При управляющем звоните в местное управление ЦБ, жалуйтесь, что у Вас не берут письмо под роспись.

Цитата
Мимохожий пишет: Гиревик Да, и после поступления может быть межбанк.

Можно либо отказать в межбанке - "клиент попросил наличные", либо отменить заказ наличных.

Цитата

5alex5 пишет: В этом - нет, т.к. нет никакого такого закона вообще, а вот не выдать деньги с закончившегося вклада хотя бы на следующий день после письменного обращения вкладчика (даже без всякого заказа) - это незаконно. ГК, ст. 837 Цитата 2. По договору банковского вклада любого вида банк обязан выдать сумму вклада или ее часть по первому требованию вкладчика, за исключением вкладов, внесенных юридическими лицами на иных условиях возврата, предусмотренных договором. Условие договора об отказе гражданина от права на получение вклада по первому требованию ничтожно. Чтобы там ни писали в договорах и ни говорили по телефону!

ГК предусматривает разумный срок на удовлетворение этого "первого требования" - 7 календарных дней. Это относится к вкладам до востребования, текущим счетам и срочным вкладам, закрываемым досрочно.
В случае срочного вклада срок более жесткий - в день окончания вклада. Но если клиент явится на следующий день - то те же 7 дней.
Поскольку клиент не имеет право требовать выдачи денег, которых на его счете пока нет, банк ничего не нарушает. Вот когда деньги придут, а после этого клиент их попросит наличными, вот тогда и начнется отсчет 7 дней, за которые банк обязан удовлетворить "первое требование" клиента.
Увы, но "срочного вклада на 1 день" банки не предлагают.

Цитата
Владимир Ростов пишет: Там просто выдача вклада в офисе др. банка: Цитата Гиревикпишет: Заканчивается вклад в МОБе. В городе закрыли отделение, получать деньги нужно в СМП банке. Так что, скорее всего, здесь: Цитата vamonпишет: В случае срочного вклада срок более жесткий - в день окончания вклада.

Хм, в таком случае (если СМП принял на себя обязательства МОБа) и заказывать ничего не нужно - просто обязаны выдать в день окончания (без поправки на срок прохождения межбанка).

Цитата
5alex5 пишет: Можете сослаться на какие-нибудь документы или решения судов по поводу 7 дней? А то ГК касательно именно вкладов что-то ничего не говорит про "разумный срок" даже при досрочном востребовании, а говорит лишь о "первом требовании".

ГК 314 ("Срок исполнения обязательства"):

Цитата

1. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

Это как раз относится к срочным вкладам.

Цитата

2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства...

А этот вариант относится к остальным случаям - текущий счет, вклад до востребования, досрочное закрытие срочного вклада.
"По первому требованию" вкладчик может превратить свой срочный вклад во вклад до востребования (либо перевести на расчетный счет) со всеми вытекающими последствиями насчет сроков выдачи.
Есть, правда, определенные нюансы: безналичный перевод банк обязан выполнить не позднее следующего банковского дня.
Есть еще Закон о "Банках и их деятельности" - там продублированы те же сроки.

Цитата
5alex5 пишет: vamon, еще раз: для вкладов прописано: "по первому требованию". Всё!

А вы нашли в законе точную формулировку срока исполнения этого "первого требования"? Месяц? День? Или 15 секунд?
В ГК 314 указаны общие сроки для всех случаев. Если вы найдете закон, который уточняет эти сроки для некоторых конкретных случаев (типа "вклад с возвратом в день обращения" - пришел за 5 минут до конца рабочего дня, и рабочий день в банке не закончится, пока деньги не выдадут), то для этих случаев будет действовать этот закон ("специальная норма").

Цитата
5alex5 пишет: И не важно, закрываете вы вклад по сроку или досрочно.

Есть разница - см. выше (ГК 314.1): при закрытии по сроку заранее известен день, когда обязательство о возврате денег (с процентами) должно быть исполнено.