Добрый день! Подскажите,как быть?
В 2012г я взял автомобиль в кредит, кредит предоставил мне банк "Советский" на 5 лет.
Все было хорошо, но через полтора года у меня ломается автомобиль, ломается серьёзно,
требуется замена кпп. Сумма для меня была не подъёмная (50тысяч рублей) т.к. ежемесячный платеж был почти 20тысяч. Я позвонил в банк и объяснил ситуацию. Какого либо мне ответа они не дали. Плачу кредит, хожу пешком. И вот наступает долгожданный день 1ноября 2017г,последний платеж по моему кредиту. Оплатил, подождал немного и довольный отправляюсь в банк, где узнаю, что должен еще 240 тысяч рублей за то, что на протяжении трёх лет не продлевал полис каско. Я объяснил менеджеру в отделении свою ситуацию, что в неисправном состоянии автомобиль,как его можно застраховать и от чего? На что он преложил мне написать в центральный офис (находится в Питере, а я в Моск.обл) запрос на отмену штрафа, на закрытие счета и на возврат птс. Все сделал. Через примерно неделю мне позвонила сотрудница банка и сказала, что банк идет мне на уступки и просит оплатить меня 15тысяч рублей в качестве штрафа. Я попросил ее выслать письменный ответ, она отказала, сказала ехать в ближайший офис, в Москву и писать новое заявление на выдачу ответа в письменном виде. Ездить в Москву постоянно у меня возможности нет, очень неудобно и с работы не могу постоянно отпрашиваться. Я полностью не согласен с этими штрафами, самое обидное, то что платил исправно, вовремя, как бы небыло тяжело, а банк ни разу не позвонил за все это время и не предупредил что начисляется штраф, не спросили почему не продлевается полис.
На данный момент прошло 4 месяца и тишина, ни птс, ни чего..... звонил в банк, счет не закрыт, долг 240тысяч.
Подскажите что делать дальше?
В 2012г я взял автомобиль в кредит, кредит предоставил мне банк "Советский" на 5 лет.
Все было хорошо, но через полтора года у меня ломается автомобиль, ломается серьёзно,
требуется замена кпп. Сумма для меня была не подъёмная (50тысяч рублей) т.к. ежемесячный платеж был почти 20тысяч. Я позвонил в банк и объяснил ситуацию. Какого либо мне ответа они не дали. Плачу кредит, хожу пешком. И вот наступает долгожданный день 1ноября 2017г,последний платеж по моему кредиту. Оплатил, подождал немного и довольный отправляюсь в банк, где узнаю, что должен еще 240 тысяч рублей за то, что на протяжении трёх лет не продлевал полис каско. Я объяснил менеджеру в отделении свою ситуацию, что в неисправном состоянии автомобиль,как его можно застраховать и от чего? На что он преложил мне написать в центральный офис (находится в Питере, а я в Моск.обл) запрос на отмену штрафа, на закрытие счета и на возврат птс. Все сделал. Через примерно неделю мне позвонила сотрудница банка и сказала, что банк идет мне на уступки и просит оплатить меня 15тысяч рублей в качестве штрафа. Я попросил ее выслать письменный ответ, она отказала, сказала ехать в ближайший офис, в Москву и писать новое заявление на выдачу ответа в письменном виде. Ездить в Москву постоянно у меня возможности нет, очень неудобно и с работы не могу постоянно отпрашиваться. Я полностью не согласен с этими штрафами, самое обидное, то что платил исправно, вовремя, как бы небыло тяжело, а банк ни разу не позвонил за все это время и не предупредил что начисляется штраф, не спросили почему не продлевается полис.
На данный момент прошло 4 месяца и тишина, ни птс, ни чего..... звонил в банк, счет не закрыт, долг 240тысяч.
Подскажите что делать дальше?
На кону полмашины, но в банк, не поеду! Ёксель-моксель, что за детсад... 