Разглашение Сбербанком банковской тайны

У Вас карту заводил, скорее всего, работодатель. У меня другой случай - адвокат, которому банк предоставил сведения, работает на моего оппонента.

Цитата
ДимаВас пишет: У меня другой случай - адвокат, которому банк предоставил сведения, работает на моего оппонента.

Возмещение убытков ? - их нет.
Моральный вред ? - доказать нужно. Размер компенсации суды дают минимальный.

Цитата
Пaвел пишет: Я вот, например, бюджетник, и Сбер передаёт моему непосредственному начальнику данные обо всех транзакциях по моим банковским карточкам Сбера. И по остальным сотрудникам тоже передаёт.

МИР В ОПАСНОСТИ!!!

Цитата
Подпись: Если у Вас есть карта Сбербанка, советую отключить опцию «Быстрый платеж» командой НОЛЬ на номер 900. На мой взгляд, эта опция программистами Сбертеха создана специально для вирусов. Пaвел Айтишник, бюджетник

Заодно и мою подпись прочитайте...))

Цитата
ДимаВас пишет: Однако меня простые извинения не устраивают, поскольку теперь эта информация где только не «гуляет». Поэтому у меня вопрос: как мне теперь правильно действовать?

Что именно не устраивает?
Что значит гуляет?
Что значит действовать?
Нужны конкретные факты, которые вы можете подтвердить документально.
И самое главное оплачивать судебные издержки в случае подачи иска.
Отсутствие аппетита, бессонница, уход в запой не показатели.

И конечно стоит учесть, что сам факт запроса носит определённый мотив.
Явно это не просто так! А значит нужно быть готовым что банк призовёт третьей стороной адвоката и там уже трудно будет просчитать куда будет направлено частное определение суда.

Удачи!)

Цитата
Татьяна Шульга пишет: Банковские ребята нарушили как минимум два закона, Гражданский кодекс и закон о банковской деятельности. Если мне память не изменяет, то это уголовное дело и карается либо серьезным штрафом, либо реальным сроком. Так что я бы на вашем месте обратилась к хорошему юристу.

Спорим, что им ничего не будет? Глумится можно только над обычным гражданином, а вот ответив он станет "преступником"!

В Российской судебной практике подобных дел ещё не было ( те, где сведения передаются коллекторам - я не считаю, поскольку в основном это предусмотрено кредитным договором). Да и в мировой практике я таких дел не припомню. По сути для банка это - огромные репутационные потери. Разглашение банковской тайны во все времена считалось для банка серьезным проступком, и, как правило, банки стараются такие косяки до суда не доводить - решают с клиентом вопрос в досудебном порядке. Но это при условии, что банкир не отмороженный. В случае со сбером ситуация иная - это огромный монстр с претензией на европейские стандарты. Если информация о таких действиях банка утечёт в европейские СМИ - полагаю, что Грефу будет трудненько объясняться. И так разные расследования типа Навального сведения достают из различных источников, а если сейчас и Сбербанк будет им такие сведения давать - мы можем забыть о любой какой-никакой частной жизни. Так что для Сбербанка наилучший выход - договориться полюбовно, предложить компенсацию и замять эту историю. И дело тут не в деньгах, которые взыщет или не взыщет суд. Дело в самом факте суда по таким основаниям.

Я помню историю с одним банком, который претензию клиента всерьёз не воспринял. В итоге эту историю обсуждал практически весь мир - и Барселона, и Лондон, и Нью-Йорк, и Бонн, и вена, и Сидней, и Токио, и много-много других стран, где СМИ эту историю раздули. Оказалось, что банкиров не только у нас не любят)) Кажется, только детские каналы об этом не написали))
Что касается Ваших категоричных выводов о причинах подачи запроса - я бы поостерегся без фактуры о чем-то утверждать.
А что касаемо Сбербанка - речь, как я лично понял из поста автора темы, действительно идёт о деньгах, и человека интересует перспектива эти деньги получить. И желательно - в справедливом размере. Не вижу в этом ничего странного и зазорного. И ведь на самом деле ему никто не мешает обратиться в суд. Причём, как я полагаю, вовсе не обязательно это делать в России. Можно подать в любой европейской стране, где у Сбера есть представительство. И вот там, полагаю, суды не будут столь впечатлительны от состава участников процесса. Да и наказать банк в такой ситуации, конечно, нужно. Не бараны ведь мы, да?
И отвечая на последний вопрос - Вы бы по существу писали, а то я не понял, что сказать-то хотели? Я правила форума нарушил или как? Или тут есть только одно правильное мнение? И оно Ваше?

Цитата
Drova пишет: Является ли это серьёзным нарушением?

>Является ли это серьёзным нарушением?

Являться то является.
Но.

Если у вас есть документальные подтверждения этого и у вас возникли в связи с этим материальные потери - вам в суд.
Если потерей нет, но документы есть - можно написать в цб/роскомнадзор/сам банк и надеятся, что там кому то надают по шапке и даже может уволят.
Если документальных подтверждений нет, а только "слова оператора", то скорее всего ничего никому не будет.

Цитата
Drova пишет: Если у вас есть документальные подтверждения этого Есть. Лежат перед глазами.

Тоесть кодовое слово получило от банка третье лицо, естественно без полномочий доверенности. В каком виде -"документарное подтверждение"? И как оно оказалось у вас?

Цитата
Drova пишет: Поскольку именно в данном случае нет никакой актуальности в разглашении кодового слова, верно считать это нарушением?

1. Кодовое слово действительно? Вероятно, нет...
2. Убытки этим разглашением клиенту причинены? Нет...

Формально - нарушение. По существу - пустяк.

Цитата
Drova пишет: Банком подано исковое заявление в суд.

Обязательство исполняйте надлежаще свои. И не будет ни исков в суд, ни разглашений кодовых слов. Вдобавок, это, всё таки, суд. Чтоб доказать вашу задолженность, банк обязан, например, предоставить суду выписку по вашему счету. Это что тогда? Разглашение банковской тайны,что ли?